Marketing punto de venta · Eye-tracking real
Marketing en el punto de venta que activa rotación.
El 76% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta (POPAI). Materiales PdV bien diseñados multiplican visibilidad producto, rotación lineal, ticket medio y conversion in-store. Diseñamos PdV materials, displays, signage, activaciones retail con metodología CRO-first aplicada a retail físico + validación con eye-tracking sobre comportamiento real en tienda.
Concepto
Que es el marketing en el punto de venta
El marketing en el punto de venta (tambien llamado marketing PLV o shopper marketing) es el conjunto de acciones que una marca despliega dentro del establecimiento para influir en la decision de compra: displays, cabeceras de lineal, signage, packaging on-shelf, sampling y activaciones. Su objetivo es captar la atencion del shopper en el ultimo metro antes de la compra y convertir esa atencion en venta medible.
A diferencia de la publicidad en medios, el marketing en el punto de venta actua donde y cuando se decide la compra. Por eso es una pieza clave de cualquier estrategia de marketing BTL orientada a resultados.
PLV
Publicidad en el Lugar de Venta: el nombre tecnico del material de punto de venta.
Shopper
El comprador en tienda: distinto del consumidor, decide en segundos ante el lineal.
Sell-out
La venta real al cliente final: la metrica que mide el exito del PLV.
El mercado en cifras
PdV con eye-tracking real en tienda, no laboratorio.
76%
decisiones compra se toman en punto de venta (POPAI). PdV es el último touchpoint antes de venta — más impacto que muchos canales digitales.
Fuente: POPAI Shopper Engagement Study
+38%
incremento medio rotación productos con material PdV bien diseñado vs solo presencia en lineal sin destacar.
Fuente: Shopper Experience Research
70%
shoppers ignora completamente PdV mal diseñado (sin claridad valor, ubicación errónea, signage genérico). Mayoría material PdV es inversión sin retorno.
Fuente: NielsenIQ Retail Research
8 años
laboratorio Summum eye-tracking + EEG aplicado a retail. Validamos qué PdV captura realmente atención shopper.
Lab Summum
Eye-tracking
Validación con Tobii Pro Glasses 3 (móviles, in-store real) para medir comportamiento shopper en tienda real.
Equipamiento Summum
DOP/IGP
Compliance regulatorio con marca colectiva cuando aplica (DOP, IGP, EU labels).
Servicio Summum
Por qué Summum
PdV con eye-tracking real en tienda, no laboratorio.
El 80% del material PdV se diseña en agencia + comercial sin testear comportamiento shopper real en tienda. Resultado: 70% del PdV es invisible para shoppers (POPAI). Nuestra metodología: shopper journey audit con eye-tracking móvil Tobii Pro Glasses 3 en tienda real (no simulación lab) + diseño materials con metodología CRO-first aplicada a retail físico + validación pre-roll-out + medición impact en rotación. Trabajamos retail food (alimentación), beauty, ferreterías, electrodomésticos, tecnología.
19 años
diseñando PdV para gran consumo, beauty, ferreterías, electrodomésticos.
Eye-tracking móvil
Tobii Pro Glasses 3: validación in-store real, no simulación. Único en agencias PdV españolas.
+38%
Incremento rotación medio en PdV diseñado con validación neuromarketing.
Cumplimiento
DOP/IGP + Reglamentos UE + códigos retailers (Carrefour, Mercadona, El Corte Inglés).
Servicios incluidos
Qué hacemos exactamente
PdV materials + displays
Diseño wobblers, stoppers, cabeceras lineal, stands degustación, expositores temáticos, displays cross-merchandising.
Materiales linealSignage + wayfinding retail
Diseño signage tienda completa: orientación zonas, categorías producto, promociones, signage seasonal/limited-time, branding visible.
SignageActivaciones retail temporales
Activaciones limited-time: degustación con promotores, eventos in-store, ferias retail, pop-ups dentro tienda con materiales premium temporales.
ActivationsSampling profesional alimentación + beauty
Sampling con cumplimiento sanitario, casting promotores + formación producto, materiales degustación, gestión logística in-store. Especialidad alimentación premium.
SamplingShopper insights + eye-tracking real
Investigación shopper behavior con eye-tracking móvil Tobii Pro Glasses 3 en tienda real, análisis recorridos, zonas atención, ignored shelves.
InvestigaciónRetail experience design
Diseño experiencia retail integral: layout, iluminación atmosférica, signage, materiales PdV, multisensorial cuando aplica. Para flagship stores y retail premium.
Experiencia integralCómo trabajamos
Proceso probado en 5 fases
Shopper journey
Investigación shopper actual: eye-tracking en tienda real, observación recorridos, identificación pain points + oportunidades.
PdV strategy
Definición materials prioritarios según insights, posicionamiento óptimo, mensaje específico por categoría, calendario activations.
Material + concept
Diseño visual materiales con metodología CRO-first retail, validación pre-roll-out con shoppers reales si crítico.
Coordinación impresión
Specs técnicas materiales, coordinación imprenta especializada PdV (acabados específicos, materiales resistentes), control calidad.
Impact assessment
Medición impact en rotación lineal pre/post implementación, A/B testing entre tiendas, optimización continua según resultados.
Casos reales (anónimos por NDA)
Resultados verificables.
Marca alimentación premium · Programa PdV 47 tiendas · 12 meses
Rediseño PdV completo gama: +47% rotación lineal vs control.
"Estábamos con material PdV genérico (wobblers + cabeceras estándar) y rotación estancada. Summum hizo shopper insights con eye-tracking en tiendas reales: detectaron que nuestro material era invisible. Rediseñaron con conceptos validados con shoppers. Implementamos en 47 tiendas con A/B vs control. Rotación +47% en tiendas con nuevo PdV."
— Trade Marketing Manager, marca alimentación premium
+47%
Rotación vs control
47
Tiendas A/B
Eye-tracking
Validación real
12 m
Programa
Cadena retail decoración · 12 tiendas · Wayfinding + signage · 6 meses
Rediseño signage + wayfinding: +28% tiempo permanencia + 19% ticket medio.
"Tiendas tenían signage inconsistente, clientes preguntaban repetidamente lo mismo a staff. Summum hizo shopper journey audit con eye-tracking móvil, rediseñó wayfinding + signage. Tiempo permanencia +28%, ticket medio +19%, NPS shopping experience +18 puntos. Staff atención libre para asesoramiento."
— Operations Director, cadena retail decoración 12 tiendas
+28%
Tiempo permanencia
+19%
Ticket medio
+18 NPS
Shopping experience
12 tiendas
Roll-out
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Cuánto cuesta vuestro servicio PdV?
Diseño + producción material PdV gama simple (5-10 referencias): 5.000-15.000€. Programa PdV completo (audit + design + producción + roll-out): 25.000-100.000€. Activación temporal multi-tienda (10-50 ubicaciones): 30.000-150.000€. Audit inicial gratuita.
¿Cuánto tarda?
Diseño material simple: 3-5 semanas. Programa completo con audit + validación: 8-14 semanas. Roll-out multi-tienda añadir 4-8 semanas logística.
¿Hacéis solo grandes superficies o también pequeño retail?
Ambos. Gran superficie (Carrefour, El Corte Inglés, Mercadona): cumplimiento códigos retailer estrictos, materiales específicos, calendarios apretados. Pequeño retail (delicatessen, especializado, multi-marca): mayor flexibilidad diseño, foco diferenciación vs commodity.
¿Y las activaciones de sampling?
Sí, especialidad. Sampling con cumplimiento sanitario completo (autorización municipal + Sanidad, formación staff manipulador alimentos, gestión cadena frío), casting profesional con conocimiento producto, materiales degustación premium, gestión logística in-store.
¿Eye-tracking en tienda real cómo funciona?
Tobii Pro Glasses 3 móviles: shoppers reclutados ICP usan gafas durante shopping habitual en tienda real (no laboratorio simulado), recolectamos data biométrica + recorrido completo + interacciones, análisis cuantitativo + cualitativo. Da insights mucho más reales que cualquier focus group.
¿Y los compliance códigos retailer (Mercadona, Carrefour)?
Sí, conocemos códigos específicos: Mercadona (estrictos requisitos materiales + ubicación + tiempos), Carrefour (signage codes + planograms), El Corte Inglés (códigos premium + categorías específicas). Cumplimiento desde diseño evita rechazos buyer category management.
¿Materiales PdV qué tipos?
Wobblers, stoppers, cabeceras de lineal, expositores de cartón corrugado, expositores premium madera/metal, displays cross-merchandising, totem signage, vinilo suelo, signage colgante. Materiales: cartón corrugado certificado (FSC para sostenibilidad), correx, PVC, metálicos, madera.
¿Y sostenibilidad PdV?
Cada vez más importante. Materiales: cartón corrugado certificado FSC reciclable, eliminación plástico cuando posible (correx tiene impacto), tintas vegetales, displays reutilizables/recargables (no de un solo uso). Para marcas ESG: trazabilidad completa materiales.
¿Trabajáis HORECA también (bares, restaurantes)?
Sí. Materiales específicos HORECA: portamenús premium, signage cocktail/wine, materiales degustación, eventos in-bar/restaurant, soportes de mesa, posavasos branded. Mercado distinto a retail food pero compartimos metodología.
¿Producción + logística distribución multi-tienda?
Sí, gestión completa. Coordinación imprenta especializada PdV (acabados específicos), logística distribución 1-1000 tiendas con cumplimiento timing, instalación con equipo merchandising propio o subcontratado profesional, retirada post-promo cuando temporal.
¿KPIs medibles PdV?
Rotación lineal pre/post implementación (A/B vs tiendas control), share of shelf, conversion rate visitante tienda → comprador categoría, ticket medio categoría, NPS shopper experience, satisfaction interno (category buyers, store managers).
¿Y el digital signage in-store?
Sí. Pantallas digitales in-store: contenido programación según hora/día/temporada, integración con sistemas inventario (alertas stock), interactividad con QR codes, medición engagement con cámaras anonimizadas (legal compliance crítico). Inversión mayor pero ROI elevado en categorías premium.
Próximo paso
Activemos tu punto de venta.
Audit gratuita: shopper journey audit con eye-tracking en tienda real (1 ubicación), evaluación PdV actual, propuesta programa + presupuesto. En 14 días.
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