Cómo lo aplicamos de verdad

Diversidad e inclusión en Summum

Sin pinkwashing ni rainbow washing. Aquí están las prácticas reales de diversidad e inclusión que aplicamos en equipo, contratación, contenido y servicios cliente.

55/45
Ratio género equipo
Sin sesgo activo en contratación.
WCAG 2.1 AA
Estándar accesibilidad
Por defecto en todas las webs producidas.
0
Discriminación tolerada
Código conducta firmado por todo el equipo.
100%
Compliance pago equitativo
Salario por rol y seniority, sin gender pay gap.

Diversidad en equipo Summum

El equipo de Summum es diverso por contratación honesta, no por cuotas. La estructura actual incluye perfiles diversos en género (ratio aproximadamente 55/45), edad (rango 23-58 años, mayoría 28-45), background formativo (no solo marketing/publicidad: incluye ingeniería, filología, psicología, diseño industrial, sociología) y origen geográfico (CyL mayoritario + Madrid + Latam + minoritariamente otros).

Política salarial transparente por rol + seniority. Sin gender pay gap medido: salarios revisados anualmente comparando por rol equivalente independientemente de género. Auditoría externa salarial cada 2 años (próxima Q3 2027).

Proceso de contratación inclusivo

Job descriptions revisadas para lenguaje inclusivo (no requerimientos disuasorios para mujeres tipo 'autoridad natural' o 'liderazgo agresivo'), no foto en CV requerida, primer filtro de currículum con datos identificativos anonimizados, panel entrevistas diverso por género (no solo hombres entrevistando), criterios decisión documentados antes de la entrevista (no post-hoc justificación).

  • JDs neutras. Revisión lingüística para eliminar bias inconsciente en redacción.
  • Filtro CV anonimizado. Primer screening sin nombre, foto, edad, género visible.
  • Paneles diversos. Mínimo 2 personas en entrevista, género mixto.
  • Criterios pre-definidos. Rúbrica evaluación escrita antes de entrevistar candidato.

Accesibilidad en webs y contenido producido

WCAG 2.1 AA por defecto en todas las webs que producimos para clientes (no opcional, ni 'si presupuesto sobra'). Esto incluye: contraste mínimo 4.5:1, navegación keyboard completa, screen reader (NVDA + VoiceOver) testado, alt-text en imágenes, labels en formularios, focus visible, ARIA donde aplica, video con subtítulos cuando producimos.

Implicación cliente: hay coste +5-10% en producción web por aplicar accesibilidad correctamente. Lo absorbemos en mayoría de proyectos sin sobrecoste explícito. Para sites complejos donde añade overhead notable, lo declaramos en propuesta inicial.

Contenido y representación en campañas

Cuando producimos creatividades para clientes (spots, fotos, ilustraciones, vídeos), por defecto: representación diversa por género, edad, origen, capacidad física cuando contextualmente coherente con el mensaje. Sin tokenismo gratuito ('persona racializada de fondo para parecer inclusivo') pero sin sesgo activo hacia 'solo hombres caucásicos jóvenes' como default.

Sectores y clientes que rechazamos

Decisión empresa, no negociable: no trabajamos con marcas que promueven discriminación activa por género/raza/orientación sexual/origen, marcas asociadas con grupos extremistas, marcas tabaco / vape (decisión salud pública), marcas apuestas/casino online (decisión adicción), marcas crypto/trading especulativo retail (decisión protección consumidor).

Estas decisiones no aplican retroactivamente a clientes históricos (compromiso firmado). Pero filtran nuevos engagements: en 2025-2026 hemos rechazado ~6 propuestas por estos motivos.

Lo que NO hacemos (anti-pinkwashing)

No publicamos manifiestos diversidad sin acciones concretas. No usamos rainbow logo durante Pride si no hacemos nada concreto el resto del año. No producimos campañas '8M' para cliente que no aplica equidad internamente. No firmamos compromisos diversidad ostentosos sin medición + reporting real.

Detestamos profundamente el marketing performativo de 'cumplir con la causa social del momento'. Preferimos hacer poco pero real, no mucho pero performativo.

Preguntas frecuentes

¿Tenéis política diversidad escrita?
Sí, documento interno ~8 páginas. Cubre: contratación inclusiva, salarios equitativos, código conducta anti-discriminación, accesibilidad servicios cliente, representación creatividades, sectores excluidos. Revisión anual con todo el equipo.
¿Cómo medís diversidad internamente?
Métricas trimestrales: ratio género por seniority (no solo total), salario medio por rol equivalente por género, edad media equipo + dispersión, % colaboradores no españoles. Sin auditoría externa anual, sí cada 2 años con consultoría especializada.
¿Y diversidad funcional (capacidades distintas)?
Trabajamos con personas con capacidades distintas en el equipo (sin política cuotas, contratación honesta). Adaptamos puesto cuando necesario (equipamiento accesible, horarios, remoto, etc.). Compliance LGD (Ley General Discapacidad) según tamaño empresa cumplido.
¿Filtráis clientes por sus prácticas de diversidad?
Sí, en propuesta inicial preguntamos por políticas DEI del cliente. Si detectamos discriminación activa documentada (no falta de programa formal, eso es común), declinamos. Si hay falta de programa pero apertura a mejora, podemos colaborar para integrar criterios en estrategia marketing.
¿Trabajáis con marcas religiosas/conservadoras?
Sí, mientras no promuevan discriminación activa. Diferenciamos 'marca religiosa que opera con valores propios + respeto a otros' vs 'marca que activamente desprecia colectivos'. Primera sí trabajamos, segunda no.
¿Quién audita vuestras métricas diversidad?
Auditoría externa cada 2 años (próxima Q3 2027) por consultoría DEI especializada. Resultados se comparten con equipo internamente y agregados públicamente (sin datos individuales) si hay request transparente.
¿Cómo entrenáis al equipo en unconscious bias?
Workshop anual obligatorio ~4h facilitado por experta externa. Topics: unconscious bias contratación, microagresiones, lenguaje inclusivo, accesibilidad práctica. Material adicional disponible all year. Coste cubierto 100% empresa.
¿Aplicáis representación diversidad en stock photography que compráis?
Sí, prioritarizamos bancos imagen con catálogo diverso: Pexels, Unsplash, Adobe Stock con filtros diversidad, Getty con colección 'Project #ShowUs'. Evitamos stock photography homogénea estilo 90s.
¿Y lenguaje inclusivo en contenido cliente?
Por defecto sí (uso de genéricos plurales, evitar masculino genérico cuando hay alternativa natural, no asunciones género). Si cliente prefiere variante (más conservador, más militante), conversación + propuesta acorde sus valores. Sin imposición ideológica nuestra.
¿Cómo gestionáis incidentes discriminación interna?
Canal denuncia confidencial directo a CEO Summum (no via manager intermedio). Investigación rigurosa <30 días. Acciones correctivas proporcionales (desde formación adicional a despido procedente según gravedad). Histórico: <2 incidentes en 19 años, ambos resueltos satisfactoriamente.
¿Vuestros partners tienen criterios DEI similares?
Preferimos sí, pero no es criterio bloqueante para incluir partner si su disciplina es excelente y no tienen historial discriminatorio activo. Comunicamos nuestros valores a partners + esperamos respeto profesional alineado.
¿Esto cuesta más al cliente?
Levemente. Accesibilidad bien hecha +5-10% coste producción web. Bancos imagen premium con diversidad coste similar. Tiempo extra revisión lenguaje inclusivo: marginal. ROI: webs accesibles tienen +15-25% conversión + mejor SEO + sin riesgo demanda accesibilidad. Compensa.

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