Planes de comunicación 360°
Planes de comunicación 360° con coherencia real.
El 70% de las marcas tiene "plan de comunicación" que es solo un PowerPoint con buenas intenciones. Sin objetivos medibles, presupuesto realista, calendario detallado, canales priorizados por audiencia y KPIs trimestrales, el plan no se ejecuta. Diseñamos planes de comunicación 360° integrados: estrategia + mensajes + canales + calendario + KPIs + presupuesto + gobernanza ejecución. 19 años haciendo planes que se ejecutan realmente.
El mercado en cifras
Planes que se ejecutan, no PowerPoints inspiradores.
70%
marcas tiene plan comunicación que no se ejecuta. Sin gobernanza + KPIs + presupuesto realista, el plan es solo PowerPoint.
Fuente: CMO Council Research
4-7×
ROI marketing campañas integradas 360° vs campañas siloed por canal. Coherencia mensaje multiplica impacto.
Fuente: Gartner Integrated Marketing
5-12
touchpoints típicos antes de decisión compra. Plan integrado asegura mensaje coherente en cada touchpoint.
3-7
canales que debe integrar plan moderno: paid + organic + earned + owned + influencer + email + offline. Coherencia o muerte.
Fuente: IAB Spain
Quarterly
Revisión KPIs cada 3 meses + ajustes tácticos. Plan no es PDF estático, es framework vivo.
Metodología Summum
19 años
Track record diseñando planes 360° que se ejecutan. Más de 500 planes entregados y monitorizados.
Track record Summum
Por qué Summum
Planes que se ejecutan, no PowerPoints inspiradores.
El 90% de las consultoras estratégicas hacen planes hermosos en PowerPoint con frases inspiradoras y nada operativo. Nuestro diferencial: cada plan incluye gobernanza ejecución (responsables, plazos, KPIs trimestrales), presupuesto realista validado, calendario editorial mensual operativo, integración con todos los canales (paid + organic + earned + owned + influencer + email + offline) con coherencia de mensaje real, y revisión trimestral con ajustes tácticos basados en data. Después del plan, podemos ejecutarlo o tu equipo puede hacerlo — siempre transparencia sobre quién hace qué.
19 años
diseñando planes 360°. Más de 500 planes entregados, monitorizados y ajustados según resultados.
360°
Integración real: paid + organic + earned + owned + social + email + influencer + offline. Coherencia mensaje en cada touchpoint.
Trimestral
Revisión KPIs + ajustes tácticos cada 3 meses. Plan vivo, no PDF estático que se queda en cajón.
Operativo
Cada plan con responsables + plazos + KPIs medibles. Si no se puede ejecutar, no es plan, es deseo.
Servicios incluidos
Qué hacemos exactamente
Diagnóstico de comunicación
Auditoría posicionamiento actual, presencia por canal, competencia, audiencias, mensaje, gap analysis vs objetivos negocio.
Punto de partidaEstrategia + mensaje
Definición posicionamiento, propuesta de valor, mensajes clave por audiencia, storytelling marca, tone of voice, brand guidelines comunicación.
EstrategiaPlan canales 360°
Estrategia por canal: paid (Google/Meta/LinkedIn), organic (SEO/redes), earned (PR), owned (web/blog/email), influencer, offline (BTL/eventos).
Mix de canalesCalendario editorial + producción
Calendario mensual operativo: campañas, contenidos, eventos, fechas clave sector, calendario estacional, sincronización entre canales.
CalendarioPresupuesto + KPIs trimestrales
Presupuesto detallado por canal y trimestre, KPIs por canal alineados con objetivos negocio, dashboard reporting acordado, governance ejecución.
EconómicoEjecución + ajuste continuo
Ejecución del plan (nosotros o tu equipo), revisión trimestral KPIs, ajustes tácticos basados en data, optimización continua mes a mes.
Ejecución vivaCómo trabajamos
Proceso probado en 5 fases
Briefing + diagnóstico
Workshop con stakeholders cliente, definición objetivos negocio, auditoría situación actual, análisis competencia, identificación audiencias.
Posicionamiento + mensaje
Definición posicionamiento, propuesta valor, mensajes clave, storytelling, tone of voice, brand guidelines.
Mix canales + calendario
Estrategia por canal, calendario editorial mensual, presupuesto detallado, KPIs por canal, gobernanza ejecución.
Implementación
Lanzamiento campañas, gestión canales, producción contenidos, monitorización en tiempo real.
Optimización trimestral
Revisión KPIs cada trimestre, ajustes tácticos según data, optimización mix presupuesto, expansión canales que funcionan.
Casos reales (anónimos por NDA)
Resultados verificables.
Empresa industrial B2B · Plan 360° anual · 18 meses ejecución
Plan integrado: MQL +340%, share of voice +180%, NPS marca +24 puntos.
"Teníamos campañas dispersas en canales (SEM, LinkedIn, ferias, PR, email) sin coherencia ni medición integrada. Summum diseñó plan 360° con mensaje central + integración por canal + KPIs trimestrales. En 18 meses MQL subieron 340%, share of voice 180%, NPS marca 24 puntos. Y por primera vez sabemos exactamente cuánto cuesta cada lead y cuál es el ROI por canal."
— CMO, empresa industrial B2B vertical
+340%
MQL/mes
+180%
SOV vs competencia
+24 NPS
Brand strength
18 m
Ejecución plan
Marca alimentación premium · Plan rebranding · 24 meses
Plan rebranding completo: revenue +47%, expansión 3 canales nuevos.
"Estábamos repositioning de marca de commodity a premium gourmet. Summum diseñó plan rebranding integrado: nueva identidad + packaging + web + campañas PR + lanzamiento eventos + influencer marketing + DTC ecommerce. 24 meses ejecución coordinada. Revenue +47% con mejor margen, abrimos 3 canales nuevos (Amazon Gourmet, El Corte Inglés Gourmet, exportación UK)."
— Founder, marca alimentación premium
+47%
Revenue 24m
3 canales
Nuevos abiertos
Premium
Reposicionamiento OK
24 m
Plan integral
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Qué incluye exactamente un plan de comunicación 360°?
Diagnóstico (auditoría situación actual), estrategia (posicionamiento, mensajes clave, audiencias), mix de canales (paid + organic + earned + owned + influencer + offline), calendario editorial mensual operativo, presupuesto detallado por canal y trimestre, KPIs alineados con objetivos negocio, gobernanza ejecución (responsables, plazos), revisión trimestral con ajustes tácticos.
¿Cuánto tarda en diseñarse el plan?
Plan estándar: 6-10 semanas (diagnóstico + workshops + diseño + iteración + presentación final). Plan complejo multi-mercado o multi-marca: 10-16 semanas. Audit inicial gratuita.
¿Cuánto cuesta el plan?
Plan PYME (1 mercado, 1 marca): 8.000-18.000€. Plan empresa media (multi-mercado o multi-marca): 18.000-45.000€. Plan enterprise complejo (multi-mercado, multi-marca, multi-business unit): 45.000-150.000€.
¿Después del plan ejecutáis vosotros o nuestro equipo?
Tres modelos posibles: (1) tu equipo ejecuta, nosotros solo entregamos plan + entregables operativos + formación + revisión trimestral, (2) ejecución compartida (algunos canales tu equipo, otros nosotros), (3) ejecución completa nuestra (modelo full-service). Sin lock-in: el plan es tuyo y puedes cambiar de modelo cuando quieras.
¿Y la integración con plan negocio general?
Crítica. Plan comunicación debe alinearse con plan negocio (objetivos comerciales, lanzamientos producto, expansión mercados). Hacemos workshops con stakeholders relevantes (CEO, CMO, ventas, producto, RRHH si aplica) para asegurar alineamiento real.
¿Trabajáis B2B y B2C?
Ambos. B2B (industrial, SaaS, servicios profesionales) con énfasis en thought leadership + ABM + LinkedIn + ferias + content. B2C (consumo, retail, lifestyle) con énfasis en awareness + influencer + earned media + paid social + experiencias.
¿Cómo medís el éxito del plan?
KPIs por canal alineados con objetivos negocio: awareness (alcance, frecuencia, SOV), engagement (interacciones, CTR, tiempo, NPS), conversión (leads, ventas, ROAS), retención (LTV, churn, repeat purchase). Dashboard mensual + revisión trimestral con accionables.
¿Y si los resultados no son los esperados?
Ajustes tácticos cada trimestre basados en data: redistribución presupuesto entre canales según performance real, modificación creatividades si CTR bajo, expansión canales que funcionan, pausa canales que no aportan ROI. Transparencia absoluta sobre qué funciona y qué no.
¿Hacéis planes para crisis o solo proactivos?
Ambos. Plan proactivo (crecimiento, awareness, lanzamientos) y plan de gestión de crisis preventivo (riesgos identificados + protocolo respuesta documentado + simulacros + equipo on-call). Para gestión de crisis activa: servicio Crisis Management 24/7 (página específica).
¿Y la integración con plan de ventas?
Imprescindible en B2B. Marketing-sales alignment: definición conjunta de MQL/SQL, SLA de handoff, lead scoring acordado, contenido alineado con sales enablement, attribution real lead-to-close, reporting compartido. Sin alignment, marketing y sales se sabotean.
¿Cuánto dura típicamente el plan?
Plan anual con revisión trimestral es estándar. Para iniciativas concretas (lanzamiento producto, expansión mercado): plan 6-9 meses. Para transformaciones grandes (rebranding, repositioning): plan 18-24 meses con fases.
¿Plan estratégico vs plan operativo?
Hacemos ambos integrados. Plan estratégico (visión 12-24 meses, objetivos negocio, posicionamiento, big bets). Plan operativo (mensual: campañas concretas, presupuesto, calendario editorial, deliverables). Sin operativo, el estratégico no se ejecuta. Sin estratégico, el operativo no tiene rumbo.
Próximo paso
Diseñemos tu plan integral.
Audit gratuita: análisis situación actual comunicación, alineamiento con objetivos negocio, propuesta arquitectura plan 360° y presupuesto detallado. En 10 días.
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