GenAI · Content · Agents · Automation
IA generativa aplicada a marketing, no demos.
El 84% de los proyectos GenAI fallan en producción (McKinsey 2025). Los nuestros, no. Implantamos pipelines reales: producción de contenido con LLMs, automatización con n8n, agentes conversacionales, generación de imágenes y vídeo. Con humano-en-el-loop, governance AI Act y reporting de ROI trimestral.
El mercado en cifras
GenAI no es magia. Es producción industrial bien diseñada.
84%
de proyectos GenAI corporativos fallan en producción. La causa principal: no definir caso de uso medible.
Fuente: McKinsey · State of AI 2025
900M sem.
usuarios semanales de ChatGPT (OpenAI feb 2026, 2× los 400M de feb 2025). Adopción exponencial confirmada.
Fuente: OpenAI Q1 2026
78%
de profesionales de marketing ya usan IA generativa al menos semanalmente en su flujo de trabajo.
Fuente: Adobe State of Marketing 2025
5-10×
multiplicador de productividad típico en equipos marketing que implantan GenAI bien (con humano-en-el-loop).
Fuente: Gartner GenAI Productivity 2025
AI Act
EU AI Act vigente desde febrero 2026. Clasificación por riesgo, obligaciones de transparencia y trazabilidad para sistemas de IA usados comercialmente.
Fuente: EU AI Act
92%
de los workflows GenAI que hemos desplegado siguen activos en producción a los 12 meses. Es nuestra métrica de calidad principal.
Datos: cartera Summum 120+ workflows 2024-2026
Stack tecnológico
El mejor modelo para cada tarea. Sin lock-in.
Diseñamos los pipelines con abstracción de modelo. Si OpenAI sube precios o sale un modelo mejor, migramos sin reescribir. Aquí el stack típico que evaluamos por caso de uso:
| Categoría | Modelos / herramientas | Cuándo lo usamos | Coste típico |
|---|---|---|---|
| LLMs fronteraReasoning + agentes | GPT-4o, Claude 3.5/4 Sonnet, Gemini 1.5 Pro | Tareas complejas, agentes, análisis docs largos | $3-15 / 1M tokens |
| LLMs open-weightSelf-hosted | Llama 3 (8B/70B), Mistral, Qwen 2.5 | Datos sensibles, alto volumen, privacidad estricta | Infra propia (vLLM, GPU) |
| ImagenGeneración visual | Midjourney v7, Flux, Ideogram, DALL-E 3 | Banners, A+ Content, social ads, OG images | $10-30/mes/usuario |
| Vídeo cortoAnuncios | Sora 2, Runway Gen-3, Kling, Luma | Reels, TikTok, Sponsored Brand Video | $15-100 por minuto generado |
| VozTTS/STT | ElevenLabs, OpenAI TTS, Whisper | Voiceovers, doblaje, transcripción calls | $0,3-15 / 1k caracteres |
| WorkflowsAutomation | n8n self-hosted, Make.com, Zapier | Conectar APIs, lógica condicional, multi-step | Self-host: gratis · Cloud: $30-500/mes |
| RAG / Vector DBMemoria | Pinecone, Weaviate, Qdrant, pgvector | Agentes con contexto propio, FAQ inteligentes | $70-500/mes según escala |
| ObservabilidadQA + LLM Ops | Langfuse, LangSmith, Helicone | Monitorización pipelines, debugging, evaluación | Self-host: gratis · Cloud: $50-300/mes |
Por qué Summum
4 años en producción real, no en demos de evento.
Llevamos desde 2022 implantando IA generativa en producción para clientes. Hemos visto el ciclo completo: euforia, decepción, productividad real. La verdad incómoda: GenAI multiplica por 5-10× la capacidad productiva de un equipo de marketing bien diseñado, pero falla espectacularmente sin humano-en-el-loop, sin QA editorial y sin governance.
Lo que vendemos: implantaciones que funcionan en producción 6+ meses después, no PoCs de PowerPoint. Métrica principal: el 92% de los workflows que hemos desplegado siguen activos a 12 meses. La diferencia: proceso de discovery riguroso, integración con stack existente, formación al equipo cliente y reporting trimestral de ROI real.
120+
workflows GenAI desplegados en producción real para clientes en los últimos 24 meses.
92%
de esos workflows siguen activos a los 12 meses. Tasa que multiplica por 6 la media del sector (McKinsey).
12
modelos / providers integrados activamente (GPT-4o, Claude 3.5, Gemini 1.5, Llama 3, Midjourney, Flux, Sora, Kling, ElevenLabs…).
AI Act ready
Todos nuestros pipelines cumplen AI Act + RGPD desde diseño: PII no enviado a APIs externas sin consentimiento, trazabilidad documentada.
Resultados medios
Métricas reales, no vanity
Producción contenido
8×
Multiplicador típico de output editorial al integrar GenAI en flujo con humano-en-el-loop.
Coste por pieza
−71%
Reducción media de coste por pieza de contenido al integrar GenAI bien diseñado.
Workflows activos
120+
Pipelines GenAI desplegados en producción para clientes desde 2024.
Modelos integrados
12
GPT-4o, Claude, Gemini, Llama, Midjourney, Flux, Sora, Kling, ElevenLabs, Whisper, etc.
Servicios incluidos
Qué hacemos exactamente
Producción de contenido con LLMs
Pipelines de blog posts, fichas producto, copy de campañas, emails y guiones con GPT-4o/Claude. Voice/tone guide propio, retrieval-augmented sobre tu contenido, fine-tuning cuando aplica. Siempre con QA editorial humano.
Contenido a escalaGeneración visual (imagen y vídeo)
Creatividades con Midjourney, Flux, Ideogram, DALL-E para social ads, banner, OG images, A+ Content Amazon. Vídeo corto con Sora, Runway, Kling para Reels/TikTok/Shorts.
Visuales a demandaAutomatización con n8n y Make
Workflows GenAI desplegados en n8n self-hosted o Make. Conectamos tu CRM, marketing automation, bases de datos y APIs con lógica IA (clasificación, scoring, enriquecimiento, routing).
Automation con IAAgentes IA conversacionales
Chatbots con LLMs custom (no scripts rígidos), agentes WhatsApp Business, asistentes de venta en ecommerce, FAQ inteligentes con RAG sobre tu documentación. Trazabilidad y handoff humano cuando necesario.
Conversación 24/7Análisis e insights con IA
Análisis automático de reseñas, encuestas, llamadas de venta y feedback con LLMs. Detección de patrones, sentiment, temas emergentes, alertas e insights accionables que escalan sin equipo humano dedicado.
Insights automáticosGenAI training + governance
Formación a tu equipo (workshops + materiales), definición de guidelines responsables, gestión de privacidad (RGPD, AI Act), evaluación de modelos por caso de uso, prevención de alucinaciones críticas.
Adopción sostenibleCómo trabajamos
5 fases para evitar el 84% de fallos
Mapa de oportunidad
Auditoría de procesos. Identificamos dónde GenAI aporta ROI claro vs dónde es ruido. Priorización por esfuerzo/impacto.
Pilot 4-6 semanas
Implementamos 1-3 casos de uso prioritarios como PoC con métricas claras. Validamos con resultados reales, no demos.
Producción robusta
Despliegue en producción: monitorización, fallbacks, gestión de costes API, integración con stack actual.
Formación equipo
Capacitamos a tu equipo para usar y mantener los flujos GenAI. Guidelines, prompt library y mejores prácticas.
Iteración continua
Revisión trimestral de nuevos modelos, oportunidades de mejora, expansión a nuevos casos de uso, control de costes y reporting ROI.
Casos reales (anónimos)
De equipo saturado a producción 8× más rápida.
Ecommerce DTC moda · 2.300 SKUs
Pipeline GenAI produce 8× más fichas de producto sin aumentar plantilla.
"Teníamos 3 personas redactando fichas. Solo podíamos publicar 50 SKUs nuevos al mes. Con el pipeline GenAI + voice guide + QA editorial publicamos 400 fichas al mes con las mismas 3 personas. Y la conversion rate es mejor porque las fichas siguen mejor el voice de marca."
— Head of Content, ecommerce moda DTC
8×
Producción fichas
−71%
Coste por ficha
+12%
CR vs fichas anteriores
3 meses
ROI positivo
SaaS B2B · Agente IA WhatsApp
Agente IA WhatsApp resuelve 73% de consultas sin handoff humano.
"Nuestro soporte respondía 200 consultas/día con SLA de 4h. El agente IA (Claude + RAG sobre nuestra docs) resuelve 73% sin intervención humana, en menos de 30 segundos. El equipo se enfoca ahora en el 27% complejo. NPS de soporte subió 18 puntos."
— Head of Customer Success, SaaS B2B España
73%
Resolución sin humano
<30s
Tiempo respuesta
+18pts
NPS soporte
−54%
Coste por ticket
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Esto sustituye a mi equipo de marketing?
No, lo amplifica. Un equipo de 3 personas con GenAI bien implantado tiene la capacidad productiva de uno de 12-15 sin GenAI. Pero necesitas el equipo humano: para definir estrategia, hacer QA editorial, gestionar relaciones cliente y juzgar lo que GenAI no puede juzgar (cultura, marca, tono). Sin humano-en-el-loop, GenAI produce contenido genérico que daña marca.
¿No queda todo el contenido plano y genérico?
Solo si lo implantas mal. Si lo haces bien (con voice/tone guide, ejemplos few-shot, retrieval-augmented sobre tu propio contenido, fine-tuning cuando aplica y QA editorial humano), la calidad puede superar la producción manual no especializada. Diseñamos los pipelines exactamente para evitar el sabor genérico GPT — es nuestro principal foco de calidad.
¿Cumplís con AI Act europeo y RGPD?
Sí. AI Act es vigente en EU desde febrero de 2026. Trabajamos solo con modelos compliance-friendly (OpenAI, Anthropic, Google con DPA firmados; modelos open-weight self-hosted como Llama/Mistral cuando hay restricciones de datos). Implementamos guardrails de PII (no envío de datos personales a APIs externas sin consentimiento), trazabilidad documentada y clasificación de riesgo según AI Act.
¿Qué herramientas usáis principalmente?
Stack típico: GPT-4o y Claude 3.5/4 para tareas core, Gemini 1.5 Pro para análisis de documentos largos, modelos open-weight (Llama 3, Mistral) cuando hay restricciones de datos, Midjourney y Flux para imagen, Sora y Kling para vídeo corto, n8n self-hosted para workflows, Langfuse para observabilidad. Stack actualizado trimestralmente.
¿Cuánto cuesta una implantación típica?
PoC de 4-6 semanas: 6.000-15.000€ según alcance. Implantación completa con 3-5 casos de uso en producción: 25.000-80.000€. Mantenimiento mensual: 1.500-6.000€. Costes de API LLM aparte (transparentes, sin markup) — típicamente 200-2.000€/mes según volumen. Audit inicial gratuita.
¿Funciona con cualquier sector o necesitamos perfiles muy técnicos?
Funciona con cualquier sector. Lo crítico no es la tecnicidad del cliente sino la disposición a iterar y permitir humano-en-el-loop. Tenemos clientes en agroindustria, hostelería, retail y servicios profesionales — todos sin perfiles técnicos internos. La formación y el handover son parte del proyecto.
¿Y si los modelos cambian o el proveedor sube precios?
Diseñamos las implantaciones con abstracción de modelo (provider-agnostic). Si OpenAI sube precios o sale un modelo mejor (Gemini 2.0, Claude 4, etc.), migramos sin reescribir todo el pipeline. Es parte de la governance que implantamos desde el día uno.
¿Cómo medís el ROI de GenAI?
Por caso de uso: tiempo ahorrado × coste hora del equipo + ingresos generados por capacidad incremental − coste de implantación − coste APIs − coste mantenimiento. Reportamos esto trimestralmente con datos reales, no estimaciones. Si un caso de uso no da ROI positivo a 6 meses, lo desactivamos.
¿Qué % de proyectos GenAI fallan según los estudios?
Según McKinsey (2025), el 84% de los proyectos GenAI corporativos fallan en producción. Las causas: no definir caso de uso medible (43%), no integrar con stack existente (29%), no diseñar humano-en-el-loop (18%), sobrevender capacidades a stakeholders (10%). Nuestro proceso ataca exactamente esos 4 fallos — por eso de los 120+ workflows que hemos desplegado, 92% siguen activos a 12 meses.
¿Trabajáis con marcas que tienen ya un equipo de IA interno?
Sí, en modo de aceleración o sparring. Aportamos lo que típicamente falta: experiencia en pipelines de producción robustos, conocimiento de modelos cross-provider, governance y compliance AI Act, y casos de uso aplicados a marketing específicamente. No competimos con tu equipo: lo potenciamos.
¿Qué pasa con la propiedad intelectual del contenido generado?
Toda la IP del contenido generado en pipelines tuyos es tuya. Configuramos las APIs en modo no-training (los proveedores no usan tus datos para entrenar modelos futuros). Documentamos claramente qué porción del contenido es generación pura vs edición humana. Para uso comercial usamos solo modelos con licencias comerciales explícitas.
¿Cuál es el primer caso de uso por donde empezáis típicamente?
Depende del cliente, pero los 3 más comunes y de ROI más rápido son: (1) generación de copy para email marketing y social ads con voice guide, (2) producción de visuales A+ para Amazon y banners ecommerce con Midjourney + brand validation, (3) agente IA conversacional para atención cliente (WhatsApp Business + RAG sobre tu documentación). Todos amortizan en 3-6 meses.
Próximo paso
Te enseñamos qué funciona en tu caso.
Diagnóstico GenAI gratuito: identificamos los 3 casos de uso con mejor ROI/esfuerzo para tu empresa concreta. Sin compromiso. En 7 días.
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