Convierte Amazon en tu canal de venta principal.

Vendor Central (1P) significa que vendes tu producto a Amazon al por mayor y Amazon lo revende al consumidor final. Seller Central (3P) significa que tú vendes directamente al consumidor usando Amazon como marketplace. Vendor te da escala y Buy Box natural pero pierdes control de precios y márgenes. Seller te da control total pero requiere gestión operativa diaria. Trabajamos ambos modelos y te ayudamos a decidir cuál (o ambos en paralelo) encaja con tu marca.

ACoS (Advertising Cost of Sales) mide cuánto gastas en publicidad por cada euro vendido a través de esa publicidad. TACoS (Total ACoS) lo mide sobre el TOTAL de ventas (orgánicas + paga). Es mejor indicador de salud porque te dice si tu publicidad está construyendo cuota orgánica o solo comprando ventas. TACoS bajo y decreciente = marca saludable. Nuestro objetivo: TACoS por debajo del 15% en categorías maduras tras 6 meses.

Sí, tenemos certificación oficial Amazon Ads. España cuenta con solo 30 Amazon Ads Advanced Partners. Esto significa acceso a Amazon Marketing Cloud (AMC) para análisis avanzado, betas de productos nuevos antes que el mercado general, descuentos en formación y línea directa con account managers de Amazon para resolver bloqueos críticos.

Ambas. Para cuentas nuevas hacemos el alta completa (Vendor o Seller según encaje), configuración fiscal (VAT EU, IOSS/OSS, sales tax US si aplica), Brand Registry, primeras listings y plan de lanzamiento. Para cuentas activas empezamos por auditoría profunda y plan de quick wins en los primeros 30 días.

Sí. Gestionamos cuentas en Amazon España, UK, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos, México y Estados Unidos. Cubrimos traducción especializada (no traducción literal de listings), análisis fiscal (VAT, IOSS, sales tax US), compliance regulatorio y adaptación cultural de copy. Cada mercado tiene matices de algoritmo A9/COSMO y comportamiento Prime.

Tenemos equipo dedicado a resolución de casos complejos: appeals de listings retirados, suspensiones de cuenta, infracciones de IP, gestión de A-to-Z claims, disputa de reseñas y resolución de Stranded Inventory. Si tu cuenta está en riesgo, este es nuestro primer foco antes de cualquier crecimiento. SLA de 24h hábiles para activación de respuesta.

No gestionamos almacenes ni paquetería (no somos 3PL), pero te asesoramos en el diseño de operativa: cálculo de FBA vs FBM por SKU, gestión de planes de envío, prevención de stranded inventory, optimización de tarifas FBA y elección de 3PLs si necesitas externalizar. Trabajamos con varios 3PLs partners en España y Europa.

Helium 10 y Jungle Scout para keyword research e investigación de competencia. Brand Analytics y Amazon Marketing Cloud (acceso vía Brand Registry y certificación AMC). DataHawk y Sellerise para reporting consolidado. Channable o Lengow para feed management multi-marketplace. El cliente tiene acceso directo al dashboard en tiempo real.

Amazon DSP (Demand Side Platform) es la plataforma de publicidad programmatic de Amazon. Permite servir display ads, video y audio dentro y fuera de Amazon a audiencias propietarias (compradores, intenders, look-alikes basados en datos first-party de Amazon). Convienen para: brand awareness a escala, retargeting fuera del marketplace, conquest de competidores y para marcas con presupuesto mínimo 10.000-15.000€/mes. Como agencia certificada tenemos acceso sin que el cliente tenga que cumplir mínimos solo.

Fee mensual desde 1.800€ + variable sobre inversión publicitaria gestionada (5-10% según volumen). El fee depende de SKUs gestionados, mercados activos, presencia DSP y nivel de operativa Vendor/Seller. Auditoría inicial siempre gratuita — te decimos antes de empezar si encajamos y si la cuenta justifica el alcance.

Las primeras mejoras de ranking orgánico se ven en 3-6 semanas. Las primeras optimizaciones de ACoS impactan en 2-4 semanas. Estabilización de campañas escaladas: 3-6 meses. Crecimiento sostenido de TACoS por debajo del 15%: 6-12 meses según categoría y competencia. No prometemos milagros en 2 semanas; sí mejoras medibles desde el primer mes.

La cuenta es siempre tuya. Te entregamos toda la documentación, accesos, dashboards, briefings y aprendizajes. No retenemos información, no hay vendor lock-in. La transición a otra agencia o equipo interno suele durar entre 2 y 4 semanas según complejidad y mercados activos.