Vender en marketplaces.
Un marketplace te pone delante de millones de compradores y se queda una comisión por cada uno. La diferencia entre que salga rentable o no está en tres decisiones que se toman antes de abrir la primera ficha: qué canal, qué catálogo y a qué precio.
Las tres decisiones que deciden la rentabilidad
Qué canal abrir primero
No todos sirven para todo. Un producto de rotación alta y ticket bajo funciona en unos sitios y se come el margen en otros. Abrir cuatro a la vez «para probar» multiplica el trabajo de catálogo y de atención al cliente sin multiplicar la venta.
Qué catálogo subir
Subir todo el catálogo es casi siempre un error. Hay referencias que no soportan la comisión, otras que canibalizan tu propia tienda y otras cuyo coste de envío las hace inviables. La selección importa más que el volumen.
A qué precio
El precio en el marketplace afecta a lo que puedes cobrar en tu web y, en algunos canales, a la visibilidad de tu propia ficha. Hay que decidirlo con la comisión, el envío y la devolución dentro de la cuenta, no después.
Qué hacemos
Diagnóstico antes de abrir
Miramos tu producto, tu margen y tu capacidad logística, y te decimos qué canal tiene sentido y cuál no. Si la respuesta es que ninguno compensa con tu estructura de costes, te lo decimos igual.
Alta y optimización de fichas
Las fichas de marketplace tienen su propio posicionamiento interno: título, atributos, imágenes y reseñas pesan de forma distinta a como pesan en Google. Es un trabajo específico, no una exportación de tu catálogo.
Gestión continuada
Stock, precios, incidencias y valoraciones. Es donde se pierde el dinero cuando el canal ya funciona: una rotura de stock repetida o unas valoraciones descuidadas te bajan la visibilidad dentro del propio marketplace.
Por dónde empezar según tu caso
Si vendes producto de marca conocida y compites por precio, el canal más grande suele ser el primer paso natural: lo trabajamos en detalle en nuestra página de agencia Amazon, con FBA y Seller Central.
Si ya vendes en varios canales y el problema es coordinarlos —catálogo, stock y precios en sitios distintos— eso es gestión de marketplaces.
Y si estás empezando y tu empresa puede acogerse a la ayuda, parte de la puesta en marcha se financia: lo explicamos en Kit Digital para marketplace.
Cuándo NO compensa
Cuando tu margen bruto no aguanta la comisión más el coste de envío y devolución. Cuando tu producto es tan poco diferenciado que solo puedes competir bajando el precio. Y cuando no tienes capacidad de atender el volumen: una mala racha de valoraciones por incidencias de envío hace más daño que no haber entrado.
Preferimos decirlo antes que montar un canal que acabe cerrándose en seis meses.
Preguntas frecuentes
¿Vender en un marketplace canibaliza mi tienda?
Puede hacerlo si subes el mismo catálogo al mismo precio sin más. Se gestiona con selección de referencias, packs distintos o condiciones diferentes, de forma que cada canal capte a un comprador distinto en vez de repartirse el mismo.
¿Cuánto se llevan de comisión?
Depende del canal y de la categoría, y cambia con el tiempo, así que aquí no ponemos cifras que caduquen. Lo que sí hacemos es calcularlo con tus números concretos antes de recomendar nada.
¿Puedo empezar solo con uno?
Es lo que recomendamos casi siempre. Un canal bien trabajado durante unos meses enseña más —y cuesta mucho menos— que tres abiertos a la vez y atendidos a medias.
¿Te compensa vender en marketplaces?
Cuéntanos qué vendes, con qué margen y desde dónde envías. Te decimos qué canal encaja, cuál no y qué haría falta para empezar.
Seguir leyendo
Agencia Amazon · Gestión de marketplaces · Kit Digital marketplace
¿Hablamos?
Cuéntanos qué necesitas y te decimos si podemos ayudarte y cómo. Sin compromiso.