ChatGPT Ads: anuncios en ChatGPT cuando tu cliente compara y decide

Es la publicidad de OpenAI dentro de ChatGPT; también la verás como OpenAI Ads, por su plataforma, ads.openai.com. Los anuncios aparecen debajo de la respuesta, separados de ella y marcados como patrocinados, y llevan el nombre del anunciante, su icono, un titular, una descripción, una imagen y el enlace a tu página. OpenAI empezó a probarlos en EE. UU. el 9 de febrero de 2026 y desde el 31 de agosto de 2026 se pueden contratar en autoservicio en 31 países europeos, entre ellos España.

Sí. El 18 de agosto de 2026 OpenAI anunció la llegada de ChatGPT Ads a 31 países europeos, España incluida, y desde el 31 de agosto el autoservicio de Ads Manager está abierto en todos ellos. La condición es que la empresa que se anuncia y recibe la factura tenga sede en un país disponible; España figura como disponible en la lista oficial de OpenAI. Por eso abrimos la cuenta a nombre de tu empresa.

Solo los usuarios de los planes Free y Go; los planes Plus, Pro, Business y Enterprise no llevan anuncios. OpenAI no los muestra a cuentas identificadas como de menores de 18 años, y sus salvaguardas buscan evitar que aparezcan junto a conversaciones sensibles o poco adecuadas para una marca. El anuncio sale debajo de la respuesta. OpenAI ha anunciado además la prueba de un formato visual durante la generación de imágenes, en EE. UU. y con un grupo inicial de anunciantes.

Según OpenAI, no. Sus principios de publicidad dicen que los anuncios no influyen en las respuestas, que van siempre marcados y separados de ellas, y que el anunciante no tiene acceso a las conversaciones: solo recibe datos agregados de cómo rinde su anuncio, como vistas o clics. Pagar anuncios no te hará salir citado dentro de la respuesta; eso es otro trabajo, el de la pregunta siguiente.

Con ChatGPT Ads pagas por aparecer debajo de la respuesta, con tu mensaje, tu imagen, tu enlace y la etiqueta de patrocinado. Con el GEO trabajas para que ChatGPT y otros motores de IA te mencionen dentro de la respuesta por la autoridad de tu marca, sin pagar por cada aparición y con resultados a medio plazo. Se complementan: el anuncio puede empezar a mostrarse en cuanto activas la campaña y el GEO construye presencia orgánica. Lo explicamos en nuestra página de posicionamiento GEO y AEO.

No lo vemos así. Google Ads capta a quien busca tu producto en Google; ChatGPT Ads aparece en conversaciones con ChatGPT. Son dos momentos distintos y conviene medirlos por separado. Si ya inviertes en publicidad en buscadores (SEM), lo razonable es probar ChatGPT Ads con una parte del presupuesto y comparar el coste por contacto o por venta de cada canal.

Hay tres objetivos de compra: vistas, si pagas por impresiones; clics, si pagas por clic válido; y conversiones, en las que la campaña se optimiza hacia una conversión estándar (OpenAI fija requisitos para acceder a esta opción). En las campañas de conversión con facturación por clic pagas los clics válidos, no las conversiones. En cada grupo de anuncios fijas una puja máxima, por mil impresiones o por clic, y el sistema elige entre los anuncios candidatos con una subasta de segundo precio ponderada por relevancia. El presupuesto lo decides tú y lo pagas directamente a OpenAI desde la cuenta de tu empresa.

No exactamente. En cada grupo de anuncios das indicaciones de contexto: descripciones de las conversaciones, temas o palabras en las que tu producto es relevante. Ayudan al sistema a emparejar anuncios, pero OpenAI aclara que no son palabras clave de concordancia exacta y que no garantizan que el anuncio salga en una conversación concreta. El sistema también tiene en cuenta el título, el texto y la página de destino del anuncio, y puedes segmentar por zona geográfica, por plataforma y con audiencias personalizadas. Por eso aquí pesa tanto escribir bien el anuncio y la página como elegir los temas.

Datos agregados: impresiones, clics, gasto, CTR, CPC y CPM medios y conversiones. OpenAI no da a los anunciantes acceso a los chats, al historial, a la memoria ni a los datos personales de los usuarios, y los usuarios pueden controlar cómo se personalizan los anuncios que ven.

Con el píxel de OpenAI instalado en tu web o con la API de conversiones, que envía las conversiones desde tus propios sistemas. Así cuentas las compras, contactos o altas que llegan de los anuncios. Además, añadimos parámetros UTM a las URL de destino para verlo también en GA4. Ten en cuenta los tiempos: impresiones, clics y CTR se actualizan cada 15 minutos aproximadamente, y el gasto puede tardar 7-8 horas en aparecer.

Necesitas una página que cumpla lo que promete el anuncio. La página de destino es una de las señales que el sistema de OpenAI tiene en cuenta para elegir qué anuncio mostrar, y es donde se gana o se pierde el contacto. Si la tuya no convierte, la revisamos con nuestro servicio de optimización de la conversión (CRO) antes de invertir en tráfico.

OpenAI tiene sus propias políticas de anuncios y evita mostrar publicidad junto a conversaciones sensibles; en la prueba de EE. UU. citaba como ejemplos de temas sensibles o regulados la salud, la salud mental y la política. Si tu negocio está en uno de esos ámbitos, antes de montar nada revisamos esas políticas para tu caso y te decimos si puedes anunciarte y si compensa empezar.

No publicamos precios en nuestras páginas de servicio. Cuéntanos qué vendes y dónde: te respondemos en 24 horas y en 48 horas tienes un presupuesto concreto para tu caso. El contrato es trimestral, con 30 días de preaviso. La inversión en anuncios va aparte y la pagas directamente a OpenAI.