Neuromarketing real, con laboratorio propio consolidado.

Neuromarketing es la aplicación de técnicas científicas (biometría, neuroimagen, psicología cognitiva) al estudio del comportamiento del consumidor. Medimos respuestas no conscientes —atención visual con eye-tracking, activación emocional con EEG y EDA, expresiones faciales con FACS— para entender qué mueve realmente la decisión de compra (que según la estimación clásica de Harvard Business School es, en su mayoría, difícil de explicar conscientemente).

Las técnicas con base científica real combinan varias señales: eye-tracking para saber dónde se fija realmente la mirada, EEG para medir activación emocional y esfuerzo cognitivo, GSR para la intensidad de la respuesta, y codificación facial (FACS) para el signo de la emoción. Aplicadas a conversión, se usan sobre todo en pre-test de creatividades, validación de packaging y auditorías de UX/CRO antes de lanzar cambios grandes — así se decide con datos de comportamiento real y no solo con la opinión declarada de un usuario.

Tiene base científica real: las técnicas (eye-tracking, EEG, EDA, GSR, fMRI) son las mismas que se usan en investigación universitaria y clínica. Lo que hay que evitar es: vendedores de "prediga el cerebro del consumidor con una foto" (eso sí es pseudociencia). Nosotros usamos protocolos validados, muestras adecuadas estadísticamente, y reportamos honestamente lo que se puede y no se puede inferir.

Cuando la inversión a evaluar es alta y el coste de equivocarse es alto. Casos típicos: rediseño de packaging para producto de gran consumo (decisión que afecta millones de unidades), creatividades de campaña con presupuesto >100k€ (validar antes de invertir), rediseño de tienda física y validación de marketing en el punto de venta, web rediseño de ecommerce con tráfico alto, fichas de producto Amazon para top-sellers. NO conviene: para testar una creatividad de 5k€ (el estudio costaría más que la creatividad).

Depende del alcance: del tipo de estudio (packaging, creatividad publicitaria, UX web, brand lift o pre-test rápido), de las técnicas que combinemos (eye-tracking, EEG, GSR, codificación facial) y del tamaño de muestra. Ajustamos el proyecto a la decisión que necesitas tomar y te pasamos una propuesta cerrada antes de empezar, sin sorpresas. Cuéntanos tu caso y te damos presupuesto sin compromiso.

Sí, laboratorio propio consolidado en Valladolid. Equipamiento: 2 eye-trackers Tobii Pro Glasses 3 (móviles, in-situ), eye-tracker desktop Tobii Pro X3-120, EEG Emotiv Epoc X (14 canales), GSR Shimmer3, FaceReader (análisis automatizado expresiones faciales), software iMotions integrador. Equipo: 3 investigadores con formación neurociencia + psicología.

No, para neuromarketing las muestras son más pequeñas que en investigación de marketing clásica (encuestas). Razón: las medidas son objetivas (no declarativas), por lo que la variabilidad inter-sujeto es menor. Muestras típicas: 30-40 participantes para diseños A/B simples, 50-80 para diseños complejos, 100+ para segmentación demográfica. Importante: la calidad de la muestra (perfil ICP real) importa más que el tamaño.

Tests A/B digitales miden qué CONVIERTE (output: clic, compra, conversion rate). Neuromarketing mide POR QUÉ convierte (input: atención, emoción, procesamiento cognitivo). Son complementarios: A/B test te dice qué creatividad funciona mejor, neuromarketing te dice por qué — lo que te permite replicar el patrón ganador en futuras creatividades sin tener que A/B testar todo desde cero.

Ambas. Históricamente neuromarketing era prerrogativa de grandes (Coca-Cola, Nestlé, P&G usan internamente). Hemos democratizado el acceso: adaptamos el alcance para que un estudio sea accesible a PYMES y empresas medianas que se juegan mucho en una decisión (lanzamiento de producto, rediseño de marca, packaging, etc.).

Diseño + ejecución + análisis + informe: 5-9 semanas según complejidad. Estudio simple packaging: 5-6 semanas. Estudio complejo (multi-condición, segmentación): 8-12 semanas. Reportamos resultados intermedios para que el cliente pueda empezar a actuar antes del informe final.

Garantizamos rigor metodológico y reporting honesto. NO garantizamos que el resultado sea "esta creatividad gana". A veces el resultado es "ninguna gana claramente, ambas tienen problemas en X y Y" — y eso es valor también. Si lo que buscas es validación de algo ya decidido, no contrates neuromarketing: contrata un focus group complaciente.

Sí, es nuestro diferencial. Para clientes que contratan paquete completo Summum (no solo neuromarketing standalone) integramos validación neuro en las creatividades clave de su cuenta: A/B con biometría en hero de landing top, validación packaging cuando aplica, brand lift pre/post campañas grandes. Es lo que llamamos marketing científico vs marketing-por-instinto.

Es la pregunta correcta. Posicionamiento: usamos neuromarketing para entender qué emociones genera tu marca, qué partes de tu mensaje conectan, qué fricción genera tu UX. Nunca para manipular comportamientos contra interés del consumidor. Nuestro código deontológico: no trabajamos con sectores éticamente complejos (apuestas dirigidas a adicciones, productos infantiles sin transparencia parental, etc.). Si vendes valor real, neuromarketing te ayuda a comunicarlo mejor; no a engañar.