Marketing sanitario · Dermatología
Marketing para clínicas de dermatología médica y estética.
La dermatología vive una situación rara: hay más demanda que agenda en la parte médica y una competencia feroz en la estética. La captación bien hecha no consiste en traer más pacientes, sino en traer los que encajan con la clínica y filtrar los que no.
Qué busca un paciente dermatológico
Dos públicos distintos con la misma puerta de entrada.
Prevenir
la revisión de lunares y el cribado de cáncer de piel generan búsquedas constantes y estacionales, con picos claros antes y después del verano. Es demanda predecible que se puede planificar.
Estacionalidad aprovechable
Dolencia
acné, psoriasis, rosácea o dermatitis mueven mucho tráfico informativo. Quien resuelve la duda con rigor se queda con la consulta cuando el paciente decide ir al médico.
Tráfico informativo
Estética
láser, peelings y tratamientos antiedad compiten con centros no médicos. La condición de dermatólogo colegiado es el argumento diferencial y hay que hacerlo explícito.
Diferenciación médica
Seguro
buena parte del paciente privado llega por cuadro médico de aseguradora. Aparecer bien en el buscador de la compañía y en Google a la vez multiplica la captación.
Doble canal
Por qué Summum
Traer al paciente adecuado, no más volumen.
En una consulta dermatológica con agenda llena, más visitas no es un objetivo: lo es llenar los huecos rentables y reducir las consultas que no encajan. Trabajamos la captación por especialidad y por acto médico, separando la dermatología clínica de la estética para que cada mensaje llegue a quien corresponde. Añadimos contenido divulgativo con firma médica, que en salud es lo que construye autoridad ante Google y ante el paciente, y una web que permita reservar sin llamar por teléfono.
Segmentado
la dermatología médica y la estética se comunican por separado.
Con firma
contenido atribuido a un profesional colegiado, no anónimo.
Estacional
campañas de revisión de lunares en los meses en que se buscan.
Sin promesas
ningún mensaje que garantice resultado clínico.
Servicios
Qué hacemos por una clínica dermatológica
SEO por patología
Una página por motivo de consulta —revisión de lunares, acné, psoriasis, láser— con la intención de búsqueda que le corresponde. Es la base del posicionamiento SEO en sanidad y lo que separa a una clínica visible de una invisible.
Consultas cualificadasContenido con firma médica
Artículos y vídeos atribuidos al dermatólogo, con su formación y número de colegiado. Google valora la experiencia demostrable en contenidos de salud, y el paciente también.
AutoridadFicha de Google
Perfil con servicios detallados, seguros aceptados, horario real y fotos de la consulta. Es donde se decide la llamada en las búsquedas de proximidad.
Captación localCampañas estacionales
Campañas de revisión de lunares antes del verano y de tratamientos de recuperación después, cuando la demanda existe de verdad. Publicidad concentrada en lugar de constante.
Eficiencia publicitariaReserva sin teléfono
Cita online integrada, que descarga a recepción y capta al paciente que no llama fuera de horario. Suele ser la mejora de conversión más rentable de una consulta médica.
Menos fricciónReputación
Gestión de reseñas y protocolo de respuesta sin revelar información clínica. En dermatología estética la reputación decide tanto como el precio; si hay incidente, entra gestión de reputación.
ConfianzaÁreas de la especialidad
Cada área capta por un camino distinto.
Dermatología clínica
Demanda alta y sostenida. El trabajo es de visibilidad y de filtrado: que llegue quien necesita consulta privada y entienda plazos y precios antes de pedir cita.
Demanda existenteDermatología oncológica
Cribado y revisión de lunares. Muy estacional y con un componente de concienciación que funciona bien en contenido y en campañas de temporada.
PrevenciónDermatología estética
Compite con centros no sanitarios. El argumento es el criterio médico y la seguridad del procedimiento, no el precio por sesión.
DiferenciaciónTricología y capilar
Solapa con las clínicas capilares. Conviene decidir si se comunica como área de la clínica o como línea aparte, para no competir contigo mismo.
SolapePreguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
Mi agenda ya está llena. ¿Para qué quiero marketing?
Para elegir qué llena la agenda. Una consulta saturada de primeras visitas de bajo valor y otra con la misma ocupación en actos rentables facturan cosas muy distintas. El trabajo aquí es de segmentación y de filtrado, no de volumen: comunicar precios, plazos y alcance para que quien pida cita sepa a qué viene.
¿Google penaliza el contenido de salud?
No lo penaliza, pero lo exige mejor. Los contenidos que pueden afectar a la salud se evalúan con un listón más alto de experiencia y autoridad. En la práctica significa firmar los artículos con el profesional, indicar su colegiación, citar fuentes solventes y revisar las fechas. Un blog de salud anónimo y sin actualizar tiene muy poco recorrido.
¿Puedo mostrar fotos clínicas de lesiones o resultados?
Sí, con consentimiento documentado y sin identificar al paciente. En dermatología la imagen clínica es muy útil para explicar, pero conviene distinguir con claridad la fotografía docente del reclamo publicitario, que es donde aparecen los problemas.
Trabajo con aseguradoras. ¿Sigue mereciendo la pena el canal propio?
Sí, porque el paciente de cuadro médico no es tuyo: es de la compañía, y las condiciones las pone ella. Un canal propio te da pacientes privados directos, con tu tarifa y tu relación. Lo razonable es mantener los dos y no depender de uno solo.
Próximo paso
Hablemos de tu consulta.
Auditoría gratuita: revisamos tu visibilidad por patología y por tratamiento, la ficha de Google, la autoría de tus contenidos y el punto donde se pierden las peticiones de cita. Sin compromiso.
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