Un comercio de Palencia que decide vender por internet suele empezar por la pregunta equivocada: «¿cómo quiero que se vea?». La que condiciona todo lo demás es otra: ¿cuántos productos vendes, cómo los envías y quién va a mantener la tienda cuando cambie un precio o se agote una talla? De esa respuesta sale la plataforma, y de la plataforma salen los plazos, los costes de mantenimiento y lo que podrás hacer sin ayuda.
Shopify, WooCommerce o PrestaShop: cuál encaja con tu comercio
No hay una plataforma mejor en abstracto. Hay una que encaja con tu forma de vender. Estas son las diferencias que de verdad pesan en la decisión:
- Shopify: cuota periódica y sin parte técnica; encaja si vas a vender pronto un catálogo manejable.
- WooCommerce: la tienda y el alojamiento son tuyos y se adapta mucho; encaja si ya tienes una web en WordPress y alguien que la mantenga.
- PrestaShop es una plataforma de código abierto dedicada solo a tienda online, con muchos módulos. Encaja sobre todo si ya tienes la tienda montada en ella; para empezar de cero, hoy suele ser más fácil encontrar módulos y técnicos para Shopify o WooCommerce.
Si dudas entre dos, la comparativa de plataformas, con sus costes y límites, está en WordPress, Shopify y PrestaShop frente a frente. Y si lo tuyo es Shopify, tenemos una guía para crear una tienda Shopify en español.
Qué tiene que estar resuelto antes de publicar la tienda
Una tienda técnicamente terminada pero sin estas piezas cerradas no vende, o vende y genera problemas:
- Envíos: con qué transportista trabajas, qué zonas cubres y qué ocurre con los pedidos que no caben en un paquete estándar. Para un comercio local, ofrecer también recogida en tienda suele ser lo primero que usan los clientes de la ciudad.
- Cobro: la pasarela de pago de tu banco u otra alternativa, con las pruebas hechas con pedidos reales de importe pequeño antes de abrir al público.
- Stock: si ya llevas el inventario en un programa de gestión, hay que decidir si la tienda lo lee de ahí o si se mantiene a mano. Mantenerlo en dos sitios sin conexión es la causa más habitual de vender lo que no tienes.
- Textos legales y de privacidad: aviso legal, política de privacidad, cookies y condiciones de compra, incluido el derecho de desistimiento del consumidor. Los detalles de qué exige la normativa a una tienda están explicados en nuestra página de diseño web y ecommerce.
Un error frecuente: elegir la plataforma por lo que usa un conocido. Una tienda de veinte referencias con venta local y otra con tres mil referencias y tarifas por cliente son proyectos distintos aunque los dos digan «quiero vender online».
El mercado local de Palencia y por qué conviene vender más allá de la ciudad
Según el Directorio Central de Empresas del INE, el municipio de Palencia tenía 4.406 empresas a 1 de enero de 2025. Es un mercado cercano, donde muchos clientes ya te conocen, pero reducido: una tienda online que solo atienda a la ciudad compite por pocos compradores. Por eso conviene diseñarla desde el principio para envíos a toda España, con una ficha de producto que se entienda sin conocer el comercio y con fotografías que no dependan de que el cliente haya pasado por la tienda física.
Cómo planteamos el proyecto
Empezamos por la parte que no se ve: qué vendes, cómo lo envías y qué sistemas ya usas. Con eso se elige la plataforma y se estima el alcance. Después se prepara el catálogo, se configuran envíos y pagos y se diseñan las fichas de producto y el proceso de compra. Antes de abrir se hacen pedidos de prueba completos, de la compra al aviso al cliente, y se revisa el funcionamiento en móvil, desde donde se hace buena parte de las compras.
Summum lleva desde 2016 trabajando con empresas, con cerca de 2.000 proyectos a sus espaldas. Nuestra sede está en Valladolid y tenemos oficina en Las Palmas de Gran Canaria; en Palencia ofrecemos atención presencial concertada para ver tu catálogo y tus sistemas en persona. Si lo que necesitas es primero una web corporativa y la tienda después, empezamos por el diseño web de tu empresa en Palencia.
No publicamos un precio cerrado porque depende del número de productos, de las integraciones y de la plataforma. La propuesta tras la primera conversación lo detalla por partidas.
Preguntas frecuentes
¿Merece la pena vender online si mis clientes son de la ciudad?
Sí, pero conviene no depender solo de la ciudad. En el municipio de Palencia hay 4.406 empresas según el INE, un mercado cercano pero reducido; tus clientes locales pueden usar la recogida en tienda, y el resto de España es lo que hace crecer las ventas. Por eso la tienda se plantea desde el principio con envíos nacionales y fichas de producto que se entiendan sin conocer el comercio.
¿Puedo vender online y seguir con mi tienda física?
Sí, y es lo habitual. La clave es que el stock esté conectado o se actualice con un procedimiento claro, para no vender online lo que ya se vendió en el mostrador. También se puede ofrecer recogida en tienda para los pedidos de clientes de la ciudad.
¿Cuánto cuesta mantener una tienda online después de lanzarla?
Depende de la plataforma: en una de alquiler hay una cuota periódica; en una alojada por ti, el coste está en el alojamiento y en el mantenimiento técnico. Además de eso, cuenta el coste de la pasarela de pago, que suele cobrar una comisión por operación. Te lo desglosamos en la propuesta.
¿Os encargáis también de conseguir que la gente llegue a la tienda?
Es un trabajo distinto y continuo: posicionamiento, publicidad y email. Podemos hacerlo, pero se contrata aparte y se plantea con objetivos propios. Una tienda recién publicada no recibe visitas por sí sola.
¿Tienes claro qué vendes pero no por dónde empezar? Cuéntanos tu caso y te decimos qué plataforma encaja y qué habría que resolver antes de abrir.
¿Te ha quedado alguna duda?
Escríbenos el caso concreto y te contestamos. Si es algo que podemos resolver en dos líneas, te lo resolvemos en dos líneas.