Kit Digital · Agente Digitalizador adherido
Kit Digital CRM: Gestión de Clientes
Deja de perder ventas por falta de seguimiento. Implantamos el CRM que ordena tus contactos, oportunidades y tareas para que vendas de forma organizada y predecible —y lo financiamos con el bono del Kit Digital. Tú eliges qué necesitas; del papeleo ante Red.es nos encargamos nosotros, sin que muevas un solo documento.
~2.000 proyectos Kit Digital ejecutados · 93% de retención de clientes · Agente Digitalizador adherido
¿Tu empresa está en Canarias?
Te facturamos tu CRM sin IVA.
Como Agente Digitalizador con oficina en Canarias, facturamos tu proyecto sin IVA: las islas quedan fuera del territorio de aplicación del IVA (régimen económico y fiscal de Canarias) y, en su caso, se aplica el IGIC, cuyos tipos son muy inferiores. Así aprovechas el bono del Kit Digital al máximo y la parte no subvencionada te sale más a cuenta. Ventaja para empresas establecidas en Canarias.
Por qué confiarnos tu CRM
11 años digitalizando pymes con resultados verificables.
11 años
acompañando a empresas de Castilla y León y Canarias en su transformación digital, con equipo propio y gestión integral del bono.
Datos: Summum Marketing 2015-2026
~2.000
proyectos Kit Digital ejecutados, con gestión completa de la justificación ante Red.es de principio a fin.
Datos: cartera Summum Kit Digital
93%
de retención de clientes. Trabajamos para relaciones largas, no para una sola entrega: el CRM se usa y rinde desde el primer mes.
Datos: cartera Summum 2015-2026
~200
proyectos ISO acompañados. Ese rigor en procesos y gobierno del dato lo trasladamos a cada implantación de CRM.
Datos: cartera Summum certificaciones ISO
Por qué Summum
Tratamos cada CRM como un cambio en tu forma de vender, no como una instalación informática.
En Summum no instalamos un software genérico y nos vamos. Implantar un CRM no es instalar un programa: es rediseñar cómo vende tu empresa. Configuramos la herramienta para tu proceso comercial, con tus fases de embudo, tus campos clave y tus informes. Somos Agente Digitalizador adherido, así que nos encargamos tanto de implantar tu sistema de gestión de clientes como de la tramitación y justificación de la ayuda ante Red.es. Cumplimos los requisitos técnicos que exige el programa: solución interoperable vía API o web services, acceso responsive, formación al usuario, cumplimiento del RGPD y mantenimiento durante toda la prestación. Tenemos equipo propio en Castilla y León (Valladolid, Burgos, Palencia, Aranda de Duero) y Canarias (Las Palmas, Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura).
11 años
de experiencia en transformación digital de pymes.
~2.000
proyectos Kit Digital ejecutados con justificación ante Red.es.
Adherido
Agente Digitalizador adherido al programa Kit Digital.
CyL + Canarias
equipo propio en Castilla y León y Canarias.
Qué cubre
Las funcionalidades de un CRM
Clientes y oportunidades
Información centralizada de cada contacto: historial de comunicaciones, notas, documentos adjuntos y relaciones entre contactos. Toda la cartera en un solo sitio.
Gestión de leads
Alta de clientes potenciales de forma manual o mediante importación de ficheros desde tus fuentes actuales, sin perder ninguna oportunidad por el camino.
Embudo de ventas
Seguimiento visual de oportunidades por fase, con el valor estimado de cada negociación en curso para anticipar tu facturación.
Acciones y tareas
Citas, llamadas y recordatorios programados para que ningún seguimiento comercial se quede sin hacer.
Reporting y seguimiento
Informes de actividad y resultados para medir el rendimiento individual y colectivo de tu equipo comercial con datos objetivos.
Alertas
Avisos visuales de seguimiento y de actividad pendiente para que actúes en el momento oportuno, sin depender de la memoria.
Gestión documental
Documentación de cada cliente u operación centralizada y accesible desde una única ubicación.
Acceso responsive
Diseño adaptado y acceso desde dispositivos móviles para trabajar desde cualquier lugar, también en visita comercial.
Integración y RGPD
Interoperabilidad vía API o web services con otras herramientas, cumplimiento del RGPD con gestión de consentimientos y exportación de tus datos.
El bono del Kit Digital tiene fecha de caducidad y los fondos son limitados. Cuéntanos tu caso y lo tramitamos por ti, sin papeleo.
Solicitar el Kit Digital →Cómo trabajamos
Tu CRM en marcha, paso a paso, sin frenar tu actividad
Diagnóstico inicial
Analizamos tu situación comercial, detectamos dónde se te escapan oportunidades y definimos qué funcionalidades de la categoría necesitas de verdad.
Comprobación del bono
Verificamos tu segmento, confirmamos la ayuda disponible y formalizamos el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.
Diseño del proceso
Definimos contigo las fases del embudo, los campos clave y los informes que necesitas antes de tocar la herramienta. Nada genérico.
Migración de datos
Trasladamos tus contactos e historial desde hojas de cálculo, correo u otras bases de datos, con orden y trazabilidad, sin perder nada.
Integraciones
Conectamos el CRM con tu correo corporativo, tu web y otras soluciones del Kit Digital, como factura electrónica o BI, vía API.
Formación y puesta en marcha
Formamos a tu equipo en el uso diario y en el valor que les aporta, para que la adopción sea real desde el primer día.
Mantenimiento y soporte
Te seguimos durante los meses críticos para ajustar el sistema y resolver incidencias hasta que el CRM rueda solo.
Sectores
Dónde implantamos CRM con frecuencia
Comercio y distribución
Control de la cartera de clientes, alertas de clientes inactivos y campañas de recompra basadas en el historial.
Cartera y recompraServicios profesionales
Seguimiento de propuestas, renovaciones de contrato y vinculación de cada cliente con su responsable.
Propuestas y renovacionesIndustria y fabricación
Oportunidades con ciclos de venta largos, presupuestos complejos y varios interlocutores por cuenta.
Ciclos largosConstrucción y reformas
Control de presupuestos enviados, seguimiento de obras en negociación y previsión de facturación por fase.
Presupuestos y obrasHostelería y turismo
Gestión de clientes corporativos, eventos y grupos, con recordatorios de seguimiento y fidelización.
Eventos y fidelizaciónTecnología y software
Gestión del embudo de leads, demos y suscripciones, con métricas de conversión por etapa.
Leads y conversiónPreguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre Gestión de Clientes
¿Qué cubre la categoría Gestión de Clientes del Kit Digital?
Cubre la implantación de un CRM que digitaliza tu actividad comercial: gestión de clientes y de leads, oportunidades con embudo de ventas, acciones y tareas, reporting y seguimiento, alertas, gestión documental y acceso responsive. La solución debe ser interoperable vía API o web services, cumplir con el RGPD y permitir exportar tus datos.
¿Qué diferencia hay entre Gestión de Clientes y un CRM?
Son lo mismo en la práctica. Gestión de Clientes es el nombre oficial de la categoría del Kit Digital, y un CRM (Customer Relationship Management) es el tipo de software que la cumple: un sistema único que centraliza tus clientes y ordena tu proceso de venta.
¿Quién puede solicitar el Kit Digital para Gestión de Clientes?
Pueden solicitarlo pymes, micropymes y personas en situación de autoempleo de cualquier sector que cumplan los requisitos del programa: domicilio fiscal en España, estar al corriente de obligaciones, inscripción en el censo y disponer de la evaluación del nivel de madurez digital. El importe del bono depende del segmento al que pertenezca tu empresa según su número de empleados.
¿La implantación incluye la migración de mis datos actuales?
Sí. La importación de tus datos existentes desde hojas de cálculo, bases de datos o contactos de correo electrónico forma parte del servicio de implantación incluido en la categoría. Migramos tu información de forma limpia y completa para que el equipo no tenga que seguir consultando el Excel antiguo.
¿Cuánto cuesta implantar el CRM con el Kit Digital?
El Kit Digital financia la implantación con un bono digital cuya cuantía depende de tu segmento. En Summum estudiamos tu caso y te confirmamos la ayuda que te corresponde para la categoría de Gestión de Clientes. No publicamos precios propios: cada proyecto se presupuesta a medida. Ten en cuenta que, finalizado el periodo subvencionado, la herramienta puede tener una suscripción posterior que conviene valorar desde el inicio.
¿Qué es un Agente Digitalizador adherido?
Es la empresa autorizada por Red.es para prestar las soluciones del Kit Digital y gestionar el bono. Summum Marketing es Agente Digitalizador adherido, así que nos encargamos tanto de implantar tu CRM como de la tramitación y justificación de la ayuda.
¿Puedo combinar Gestión de Clientes con otras categorías del Kit Digital?
Sí. Mientras tengas saldo en el bono, puedes combinar la Gestión de Clientes con otras categorías como Business Intelligence, Gestión de Procesos o Redes Sociales. De hecho, conectarlas multiplica el valor del CRM: tu actividad comercial se nutre de los contactos que generas y alimenta tus cuadros de mando.
Dos caminos
Estés donde estés con tu bono digital
Aún no lo has solicitado
¿Aún no has solicitado tu Kit Digital?
Te ayudamos a conseguir y tramitar tu bono digital de principio a fin: comprobamos que cumples los requisitos, gestionamos tu alta como beneficiario y presentamos la solicitud ante Red.es. Tú eliges la solución que necesitas; del papeleo nos encargamos nosotros como Agente Digitalizador adherido.
Solicitar mi Kit Digital →Ya tienes el bono concedido
¿Ya tienes el bono concedido?
Aprovéchalo antes de que caduque. Implantamos tu CRM de Gestión de Clientes con cargo a tu Kit Digital y lo justificamos en plazo ante Red.es para que no pierdas ni un euro de tu ayuda. Ponemos en marcha la solución y nos ocupamos de toda la documentación.
Usar mi bono ahora →Próximo paso
¿Listo para vender de forma organizada con un CRM financiado?
Llámanos al +34 983 515 290 o escríbenos a info@summummarketing.es. Te explicamos sin compromiso cómo aprovechar el bono del Kit Digital en la categoría de Gestión de Clientes.
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El CRM de tu empresa, incluido en el Kit Digital
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