Kit Digital · Agente Digitalizador adherido
Kit Digital para tiendas de electrónica e informática
Un cliente deja el móvil roto en el mostrador y, si no sabe en qué punto va su reparación, la próxima vez prueba suerte en la tienda de al lado. El bono del Kit Digital pone en marcha un sistema de tickets que informa del diagnóstico y el presupuesto antes de tocar el aparato, una tienda online de producto y accesorios para no perder venta frente a las grandes superficies, un CRM que avisa de garantías y revisiones, factura electrónica y ciberseguridad. Nuestra condición de Agente Digitalizador adherido pone la gestión del expediente frente a Red.es de nuestro lado, sin que tengas que rellenar nada. Tú reparas y vendes; lo digital corre de nuestra cuenta.
Por qué confiarnos la digitalización de tu tienda
más de una década digitalizando pymes con resultados verificables.
más de una década
acompañando a empresas de Castilla y León y Canarias en su transformación digital, con equipo propio y gestión integral del bono.
Datos: Summum Marketing 2016-2026
~2.000
proyectos Kit Digital ejecutados, con gestión completa de la justificación ante Red.es de principio a fin.
Datos: cartera Summum Kit Digital
93%
de retención de clientes. Trabajamos para relaciones largas, no para una sola entrega: el sistema se usa y rinde desde el primer ticket de reparación.
Datos: cartera Summum 2016-2026
~200
proyectos ISO acompañados. Ese rigor en procesos y trazabilidad lo trasladamos a cada reparación que gestionas.
Datos: cartera Summum certificaciones ISO
El añadido que casi nadie pide en un taller
El ordenador desde el que diagnosticas cada avería, financiado dentro del mismo Kit Digital.
Puesto de Trabajo Seguro incorpora, dentro del mismo expediente, un equipo de sobremesa o portátil con cifrado y protección activados de fábrica. Es la máquina donde abres cada ticket, subes la foto del daño y calculas el presupuesto sin levantarte del banco de trabajo.
Cómo encaja en tu proyecto →Dicho sin rodeos
Solo pueden sumarlo autónomos y microempresas del Segmento III —hasta dos personas en plantilla, además del titular— y hace falta tener contratada, en el mismo proyecto o justo antes, otra categoría del catálogo: la tienda online, el CRM de garantías o el sistema de tickets.
Lo comprobamos en la primera conversación, sin ningún compromiso por tu parte. Si tu negocio queda fuera del Segmento III, buscamos igualmente qué otra pieza del programa encaja con tu taller.
¿Tu tienda está en Canarias?
Te facturamos sin IVA.
Contamos con equipo propio en las islas: para tu tienda, eso significa un Agente Digitalizador que atiende de cerca, no por videollamada desde la Península.
Al ser Agente Digitalizador con sede en Canarias, los proyectos de tiendas de electrónica e informática radicadas en las islas se facturan sin IVA: el archipiélago queda fuera de ese territorio y, cuando corresponde, se liquida el IGIC, el tributo propio del régimen canario, con un tipo bastante más bajo.
Ese impuesto corre de tu cuenta, porque el bono del Kit Digital no lo cubre. Al no adelantar el IVA, el importe de la ayuda te rinde más en tu proyecto. Revisamos el detalle fiscal de tu caso antes de arrancar.
Por qué Summum
Entendemos el día a día de una tienda de electrónica: un móvil roto sin presupuesto claro, un componente que ya no se fabrica y un cliente que compara precio en dos webs a la vez.
No instalamos un software genérico y desaparecemos. Configuramos la solución a cómo trabaja de verdad una tienda de electrónica e informática: sistema de tickets que informa al cliente del diagnóstico y el presupuesto antes de abrir el aparato, tienda online de producto y accesorios para no perder venta frente a las grandes superficies, control de stock de componentes que cambian de modelo deprisa, y un CRM que avisa de garantías y revisiones preventivas. Como Agente Digitalizador adherido nos responsabilizamos de dos frentes a la vez: la tramitación de tu expediente frente a Red.es y que el sistema funcione de verdad en el día a día del taller. El programa exige integración vía API, un alojamiento que cumpla la normativa, capacitar a quien lo va a usar y acompañamiento mientras dure el servicio, condiciones que cubrimos con equipo propio en Castilla y León (Aranda de Duero, Valladolid, Burgos, Palencia) y en Canarias (Fuerteventura, Las Palmas, Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote).
más de una década
de experiencia en transformación digital de pymes.
~2.000
proyectos Kit Digital ejecutados con justificación ante Red.es.
93 %
de retención: nuestros clientes se quedan porque el sistema rinde.
CyL + Canarias
equipo propio en Castilla y León y Canarias.
Combo recomendado
Las piezas del Kit Digital que más usa una tienda con taller
Tienda online de producto y accesorios
Ficha de producto de móviles, ordenadores y accesorios con stock actualizado, para competir en precio y disponibilidad con las grandes superficies sin dejar de atender el mostrador.
Vende también fuera de horario →Tickets de reparación y diagnóstico
Cada aparato con su ticket, su diagnóstico y su presupuesto aprobado antes de tocarlo, para que el cliente sepa en qué punto está su reparación sin tener que llamar a preguntar.
Reparaciones con estado claro →CRM de clientes y garantías
Historial de compras, reparaciones y garantías de cada cliente en un solo sitio, con avisos automáticos de revisión preventiva o de fin de garantía.
Clientes y garantías al día →Factura electrónica
Emite factura conforme a la normativa tanto de la venta de producto como de la reparación, y deja de llevar aparte el registro del servicio técnico.
Factura venta y reparación juntas →Ciberseguridad
Los datos de tus clientes y, muchas veces, la información que guarda el propio aparato que reparas, quedan sujetos al RGPD. Esta categoría blinda tus equipos con antivirus activo, cifrado y copias que se ejecutan solas, de modo que un incidente no borre de un plumazo un historial de reparaciones.
Protege datos y reparaciones →Puesto de Trabajo Seguro
El ordenador o portátil desde el que registras diagnósticos y gestionas ventas, con ciberseguridad y cifrado dentro del mismo proyecto. Para Segmento III y sujeto a contratar otra solución del catálogo.
Tu equipo de taller financiado →Cómo trabajamos
Tu tienda digitalizada, paso a paso, sin frenar el taller
Diagnóstico inicial
Analizamos cómo gestionas hoy las reparaciones, el stock de componentes y la venta de producto, y detectamos dónde se te escapan tickets, piezas y clientes.
Comprobación del bono
Verificamos tu segmento, confirmamos la ayuda disponible y formalizamos el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.
Diseño de la solución
Configuramos el flujo de ticket con sus estados de diagnóstico, presupuesto y reparación, la ficha de producto de tu tienda online y el catálogo de accesorios. Nada de una plantilla genérica de ecommerce.
Migración de datos
Trasladamos tu catálogo de producto, tu cartera de clientes y el histórico de reparaciones y garantías, sin perder ni un dato por el camino.
Integraciones
Conectamos por API los tickets de reparación con la venta online, la facturación y tu contabilidad, para que un mismo dato no se teclee dos veces.
Formación y puesta en marcha
Formamos al personal de mostrador y de taller, y seguimos presentes en el arranque hasta comprobar que el primer ticket se cierra sin incidencias.
Mantenimiento y soporte
Prestamos asistencia mientras dure el servicio contratado y atendemos cualquier incidencia, para que ninguna reparación se quede parada por un fallo del sistema.
Primer camino
¿Aún no has solicitado tu Kit Digital?
Aún no lo has solicitado
Te ayudamos a conseguir y tramitar tu bono digital
Revisamos primero si tu negocio cumple las condiciones del programa, después gestionamos el alta como beneficiaria y dejamos la solicitud presentada ante Red.es sin que tengas que rellenar nada. Eliges qué necesita tu tienda ahora mismo —tienda online, tickets de reparación, CRM, factura electrónica, ciberseguridad o tu equipo de taller—; al ser nosotros Agente Digitalizador adherido, el trámite corre de nuestra parte.
Solicitar mi Kit Digital →Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan las tiendas de electrónica e informática
¿Qué cubre el Kit Digital para una tienda de electrónica e informática?
Cubre tu tienda online de producto y accesorios (categoría Comercio electrónico), un sistema de tickets para el diagnóstico y presupuesto de cada reparación (Gestión de procesos), un CRM de clientes y garantías, factura electrónica y ciberseguridad para proteger los datos de tus clientes y el historial de reparaciones. Como autónomo o microempresa, puedes sumar además el ordenador o portátil de Puesto de Trabajo Seguro. Vemos juntos qué combinación encaja mejor con tu negocio.
¿Puedo conseguir un ordenador o portátil con el Kit Digital?
Sí. Puesto de Trabajo Seguro pone a tu disposición un ordenador portátil o de sobremesa, con ciberseguridad y cifrado ya configurados. Solo pueden acceder autónomos y microempresas del Segmento III (hasta dos empleados, sin contar al titular), y es imprescindible tener contratada, junto a esa pieza o justo antes, otra categoría del catálogo, como la tienda online o el sistema de tickets. Estudiamos tu situación concreta sin ningún compromiso antes de dar el paso.
¿El Kit Digital sirve para llevar los tickets de reparación y el diagnóstico?
Sí. Dentro de la categoría Gestión de procesos implantamos un sistema donde cada aparato tiene su ticket, su diagnóstico y su presupuesto aprobado antes de tocarlo, con aviso al cliente del estado de la reparación. Se acabó que el cliente llame varias veces para preguntar si ya está listo su móvil o su ordenador.
¿Por qué una tienda de electrónica e informática necesita ciberseguridad?
Manejas datos de clientes y, con frecuencia, información personal que queda registrada dentro de los propios aparatos que entran a reparación: todo eso cae bajo el RGPD. La categoría Ciberseguridad instala antivirus, cifra los equipos y programa copias de seguridad automáticas, de forma que un ataque, un robo o una avería no borren de un plumazo el historial de reparaciones ni te compliquen una inspección normativa.
Mi tienda está en Canarias, ¿hay alguna ventaja?
Sí. Tenemos oficina propia en Canarias y, para tiendas de electrónica e informática establecidas en las islas, facturamos sin IVA, porque Canarias está fuera del territorio de aplicación del IVA (en su caso se aplica el IGIC, del régimen económico de Canarias, muy inferior). Como el bono no cubre los impuestos, en Canarias aprovechas mejor la ayuda. Te confirmamos el detalle fiscal de tu caso antes de empezar.
¿Cuánto cuesta digitalizar mi tienda con el Kit Digital?
El bono varía según el segmento en el que entre tu negocio, y eso se determina revisando tu caso particular, nunca por una tarifa genérica. Summum no tiene un precio cerrado propio: el presupuesto se elabora a medida en función de las categorías que finalmente integres en tu proyecto.
¿Qué es un Agente Digitalizador adherido?
Red.es concede esta condición a un número limitado de empresas capacitadas para implantar las soluciones del programa y tramitar el bono ante la administración: eso es ser Agente Digitalizador adherido, la situación de Summum Marketing. Nos ocupamos, en paralelo, de poner en marcha el sistema de tu tienda y de gestionar el expediente completo frente a Red.es.
Segundo camino
¿Ya tienes el bono concedido?
Ya tienes el bono concedido
Lo ejecutamos antes de que caduque
Activamos ya la pieza que tu tienda necesite —tienda online, tickets de reparación, CRM, factura electrónica, ciberseguridad o tu equipo de taller— con cargo al bono que ya tienes concedido, y preparamos toda la justificación para presentarla dentro de plazo ante Red.es.
Usar mi bono ahora →Sectores relacionados
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Próximo paso
¿Listo para que cada reparación tenga su ticket y su presupuesto claro, con software financiado?
Cuéntanos qué reparas y qué vendes, y nos encargamos del resto sin que tengas que rellenar papeles. Puedes llamarnos al +34 983 515 290 o escribirnos a info@summummarketing.es: vemos contigo, sin compromiso, cómo encajar el bono del Kit Digital en tu taller.