Marketing sanitario · Clínicas dentales
Marketing dental para clínicas que quieren llenar la agenda.
El paciente que necesita un implante o una ortodoncia no llama a la primera clínica que ve: busca en Google, compara precios, lee reseñas y pide presupuesto en dos o tres sitios antes de sentarse en un sillón. Trabajamos la captación de pacientes respetando la normativa de publicidad sanitaria, que en odontología es más estricta de lo que la mayoría de clínicas cree.
Cómo elige clínica un paciente
La decisión se toma antes de la primera visita.
Cercanía
las búsquedas dentales son locales por naturaleza: «dentista cerca de mí», «implantes [ciudad]», «ortodoncia invisible [barrio]». Quien no aparece en el bloque de mapa no entra en la comparación.
Intención de búsqueda local
Precio
implante, ortodoncia invisible y blanqueamiento son los tres tratamientos que el paciente compara antes de decidir. Si tu web no habla de ellos, la comparación se hace sin ti.
Tratamientos de alto valor
Confiar
la reseña de otro paciente pesa más que cualquier anuncio, y en salud pesa el doble. La respuesta de la clínica a una reseña negativa se lee tanto como la reseña.
Reputación en sanidad
La norma
la publicidad sanitaria no puede prometer resultados ni apoyarse en testimonios de pacientes o de profesionales sanitarios (Real Decreto 1907/1996, artículo 4). El consentimiento del paciente resuelve el uso de su imagen ante el RGPD, pero no habilita el testimonio publicitario.
RD 1907/1996 y RGPD
Por qué Summum
Captación dental sin comprometer el cumplimiento.
Una clínica dental no se promociona como una tienda. Los datos de salud tienen protección reforzada en el RGPD, la publicidad de servicios sanitarios está limitada por norma y los colegios profesionales vigilan los excesos. Nosotros montamos la captación por el lado que sí funciona y sí es legal: aparecer primero cuando alguien de tu ciudad busca tu tratamiento, tener una ficha de Google impecable, acumular reseñas legítimas y explicar cada tratamiento con honestidad. Si además vas a renovar la web, la hacemos con formularios conformes al RGPD desde el primer día.
Local
trabajamos el mapa y el «cerca de mí», que es donde se juega la primera visita.
Conforme
nada de resultados garantizados ni antes-y-después sin consentimiento.
Por tratamiento
implantes, ortodoncia y estética se posicionan por separado, no en bloque.
Medible
cada primera visita se atribuye a su canal; sabrás qué te trae pacientes.
Servicios
Qué hacemos por una clínica dental
SEO dental local
Posicionamiento por tratamiento y ciudad —«implantes dentales [ciudad]», «ortodoncia invisible», «urgencias dentales»— con una página por tratamiento en lugar de un cajón de sastre. Incluye schema Dentist y arquitectura pensada para que Google entienda tu especialidad. Es posicionamiento SEO aplicado a sanidad.
Google Business Profile
La ficha es tu escaparate: servicios detallados, horario real, fotos de la clínica y del equipo, publicaciones periódicas y gestión de las preguntas que dejan los pacientes. Es lo que decide si entras o no en el bloque de tres del mapa.
Visibilidad en el mapaReseñas y reputación
Sistema para pedir reseñas en el momento adecuado —al terminar el tratamiento, no antes— y protocolo de respuesta a las negativas sin revelar datos clínicos, que es el error más repetido. Si hay una crisis, entramos con gestión de reputación.
Confianza que convierteCampañas de tratamiento
Google Ads segmentado por tratamiento e intención, con landing propia y presupuesto controlado. Funciona bien en implantes y ortodoncia, donde el valor del paciente justifica el coste por clic. Lo ejecutamos como publicidad en buscadores.
Demanda inmediataWeb de clínica
Web rápida, con página por tratamiento, precios o rangos si decides publicarlos, formulario de primera visita y cita online. Y con el aviso de tratamiento de datos de salud bien redactado, no copiado de una plantilla genérica.
Conversión de la visitaContenido clínico
Artículos que responden a lo que el paciente pregunta de verdad: cuánto dura un implante, si la ortodoncia invisible duele, qué cubre el seguro. Escritos con criterio clínico y revisados por la clínica antes de publicar.
Autoridad y captaciónNo todas las clínicas compiten igual
La estrategia cambia según tu modelo de clínica.
Clínica generalista de barrio
Compite por proximidad y confianza. El trabajo se concentra en la ficha de Google, las reseñas y las búsquedas «dentista [barrio]». El paciente valora el trato y la cercanía por encima del precio.
ProximidadClínica de implantología
Ticket alto y ciclo de decisión largo: el paciente investiga durante semanas. Aquí gana el contenido que explica el procedimiento y los casos reales, más campañas de búsqueda sobre términos concretos.
Ticket altoOrtodoncia y estética dental
Público más joven que descubre en redes y decide en Google. Combina presencia visual en redes sociales con posicionamiento por marca de alineador y por precio.
Descubrimiento visualGrupo con varias sedes
El reto es no canibalizarse: cada sede necesita su ficha, su página y sus reseñas, sin que las páginas compitan entre ellas por la misma búsqueda. Es un problema de arquitectura, no de contenido.
MultisedePreguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Se puede hacer publicidad de una clínica dental en España?
Sí, pero con límites que conviene conocer. El Real Decreto 1907/1996 prohíbe en su artículo 4 la publicidad sanitaria que prometa resultados y la que se apoye en testimonios de pacientes o de profesionales sanitarios: eso último no se arregla con el consentimiento del paciente, porque son cosas distintas. El consentimiento habilita el uso de su imagen frente al RGPD; el testimonio publicitario sigue vedado. Y como los datos de salud son categoría especial, el formulario de primera visita exige base legal y aviso claro. Diseñamos cada acción para que cumpla desde el origen, no para corregirla después.
¿Puedo publicar fotos de antes y después?
La imagen del paciente exige su consentimiento explícito, específico y documentado, y nunca puede presentarse de forma que sugiera un resultado garantizado. Ojo a la diferencia: una fotografía clínica que explica un procedimiento no es lo mismo que un antes-y-después usado como reclamo, que entra en el terreno del testimonio y ahí el margen es mucho más estrecho. Nuestra recomendación es usarlas con moderación y siempre acompañadas de la explicación clínica.
¿Cuánto tarda en notarse el SEO en una clínica dental?
Depende de la competencia de tu ciudad. En municipios medianos suelen verse movimientos en el mapa en pocas semanas, porque la ficha de Google reacciona rápido. El posicionamiento por tratamiento en capitales grandes es más lento: cuenta con varios meses de trabajo sostenido. No prometemos plazos cerrados porque dependen de la competencia, y quien te los prometa te está vendiendo humo.
¿Y si mi clínica ya tiene reseñas negativas?
Se trabajan, no se ocultan. Lo primero es responderlas bien —sin revelar ningún dato clínico, que es donde más clínicas se equivocan— y lo segundo es generar flujo de reseñas nuevas de pacientes satisfechos para que la media se recupere. Comprar reseñas no es una opción: Google las detecta y el daño es mayor.
Próximo paso
Hablemos de tu clínica.
Auditoría gratuita: revisamos tu ficha de Google Business, tu posicionamiento por tratamiento, tus reseñas frente a las de la competencia de tu zona y el cumplimiento del formulario de contacto. Reunión presencial o videollamada, sin compromiso.
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