Social Lean Canvas: lienzo de modelo para impacto social.
Diseña el modelo de tu proyecto social, ONG, cooperativa o empresa con propósito en una sola página: problema, beneficiarios, propuesta de valor social, solución, canales, métricas de impacto, costes, ingresos, alianzas clave — y el bloque distintivo de impacto esperado en triple resultado que el Lean Canvas tradicional no incluye.
Diferencia clave Este lienzo no es el Lean Canvas estándar con otro nombre: separa «clientes» en beneficiarios (quien recibe el valor) y clientes/financiadores (quien lo paga o subvenciona) —algo que en una ONG, cooperativa o empresa social casi nunca coincide— y añade el bloque de impacto esperado en triple resultado (social, económico y medioambiental) al final del lienzo, que el Lean Canvas de Ash Maurya no contempla.
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¿Qué problema social, económico o medioambiental resuelves? Lista tus 3 problemas principales.
Esbozo de lo que haces frente a cada problema. Solo lo esencial.
Los números que demuestran que el impacto ocurre de verdad, no solo la actividad.
El mensaje único: por qué tu solución importa y en qué se distingue. El centro del lienzo.
Lo que no se puede copiar fácilmente: red de voluntariado, convenios, licencias, know-how, alianzas institucionales.
Cómo llegas a beneficiarios, socios, donantes y voluntarios.
Separa a quién ayudas (beneficiarios) de quién paga o financia (clientes, socios, administración, donantes) — en el tercer sector casi nunca son la misma persona.
Los costes principales para operar: personal, local, materiales, tecnología, coordinación del voluntariado.
De dónde viene el dinero: subvenciones, cuotas de socios, donaciones, venta de servicios, convenios.
Impacto esperado — triple resultado
Bloque distintivo, no está en el Lean Canvas estándarQué esperas cambiar en cada dimensión si el modelo funciona. No hace falta que tengas los números todavía: describe la dirección del cambio que buscas.
El Social Lean Canvas adapta el Lean Canvas que popularizó Ash Maurya —pensado originalmente para startups tecnológicas con ánimo de lucro— al emprendimiento social y a entidades sin ánimo de lucro. Mantiene la lógica de una sola página con la que puedes trabajar en una tarde, pero corrige dos supuestos que no encajan con una ONG, fundación, cooperativa o empresa social: que quien recibe el valor es quien lo paga, y que el único resultado que importa es el crecimiento del negocio. Si tu proyecto no tiene misión social y buscas el lienzo estándar de 9 bloques, usa el Lean Canvas a secas. Es el punto de partida habitual antes de diseñar un plan de comunicación y captación o de presentarse a una convocatoria de financiación.
Cómo usar esta herramienta
- 1Empieza por Problema y Segmentos. Antes de pensar en la solución, escribe con quién trabajas de verdad: quién recibe el beneficio (beneficiarios) y quién lo financia o lo paga (clientes, socios, administración).
- 2Completa Solución, Canales y Ventaja injusta. Sé breve: una frase por idea es suficiente en esta fase, ya lo desarrollarás después en un plan más largo.
- 3Cierra números con Métricas, Costes e Ingresos, y termina en el bloque de Impacto esperado: qué cambia en lo social, lo económico y lo medioambiental si el modelo funciona.
- 4Exporta e itera. Descarga el PNG para tu presentación o el PDF para imprimir, compártelo con tu equipo o junta directiva, y vuelve a rellenarlo cuando cambie algo — es una foto del modelo hoy, no un documento cerrado.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un Social Lean Canvas y en qué se diferencia del Lean Canvas tradicional?
Es una adaptación del Lean Canvas (la versión resumida en una página del Business Model Canvas, creada por Ash Maurya para startups) al contexto de proyectos con misión social. Cambia «segmentos de clientes» por «segmentos de beneficiarios y clientes» —porque en una ONG o cooperativa quien recibe el servicio y quien lo financia suelen ser personas distintas— y añade un bloque que el Lean Canvas estándar no tiene: el impacto esperado en triple resultado (social, económico y medioambiental), para que el impacto se planifique desde el diseño del modelo y no se añada después como una memoria aparte.
¿Para qué sirve y quién debería usarlo?
Sirve para poner en una sola página el modelo completo de un proyecto con propósito social: ONG, fundación, cooperativa, asociación, empresa social o proyecto de intraemprendimiento con impacto dentro de una empresa convencional. Es útil tanto para arrancar un proyecto nuevo como para poner en orden uno que ya funciona pero nunca se ha documentado de forma completa.
¿Cuándo conviene usarlo, y cuándo no basta con esto?
Conviene usarlo al inicio de un proyecto, antes de escribir un plan de negocio o una memoria de subvención larga, y también como ejercicio periódico (por ejemplo una vez al año) para revisar si el modelo sigue vigente. No sustituye a un plan de negocio detallado, un estudio de viabilidad económica o una memoria técnica de convocatoria: es el mapa de una página que ordena las ideas antes de desarrollarlas en esos documentos más extensos.
¿Cómo relleno el bloque de impacto esperado si todavía no tengo datos?
No hace falta que tengas cifras reales todavía: en esta fase describe la dirección del cambio que persigues en cada dimensión (por ejemplo «más autonomía de las familias participantes» en lugar de un número concreto). Cuando el proyecto avance, esas frases son la base para definir los indicadores exactos que medirán si el impacto se está produciendo.
¿Se guarda lo que escribo y hay que registrarse?
No hay que registrarse: es gratuita y anónima, como el resto de herramientas de Summum Marketing. Lo que escribes se guarda automáticamente en tu propio navegador (no en ningún servidor) mientras vas rellenando el lienzo, así que puedes cerrar la pestaña y continuar más tarde desde el mismo dispositivo y navegador. Si borras el historial de navegación, se pierde.
Del lienzo a un plan ejecutado
Un Social Lean Canvas ordena el modelo en una página, pero no lo ejecuta. Si tu entidad necesita convertirlo en un plan de comunicación y captación con acciones, calendario y presupuesto —donantes, socios, convenios institucionales, visibilidad del proyecto—, en Summum Marketing trabajamos con entidades del tercer sector desde nuestro departamento de marketing externo, con diagnóstico inicial gratuito.
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El lienzo es el diagnóstico. Si quieres convertirlo en un plan de comunicación y captación con acciones, plazos y presupuesto, hablamos.
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