Kit Digital · Agente Digitalizador adherido
Kit Digital para lavanderías y tintorerías
Un ticket de papel que se pierde en el cajón, un cliente que llama tres veces preguntando si su traje ya está listo y una mancha delicada que nadie anotó en su ficha: así se escapan horas y confianza en un negocio de barrio. Con el bono del Kit Digital digitalizamos tu lavandería o tintorería: control de prendas por código desde la recogida hasta la entrega, avisos automáticos al cliente cuando su ropa está lista, registro de manchas y arreglos por prenda, web con tus reseñas y factura electrónica. Como Agente Digitalizador adherido, tramitamos tu bono sin papeleo y dejamos el sistema funcionando. Tú te ocupas de la ropa; de la parte digital nos ocupamos nosotros.
Por qué confiarnos la digitalización de tu lavandería
más de una década digitalizando pymes con resultados verificables.
más de una década
acompañando a empresas de Castilla y León y Canarias en su transformación digital, con equipo propio y gestión integral del bono.
Datos: Summum Marketing 2016-2026
~2.000
proyectos Kit Digital ejecutados, con gestión completa de la justificación ante Red.es de principio a fin.
Datos: cartera Summum Kit Digital
93%
de retención de clientes. Trabajamos para relaciones largas, no para una sola entrega: el sistema se usa y rinde desde la primera prenda que entra por la puerta.
Datos: cartera Summum 2016-2026
~200
proyectos ISO acompañados. Ese rigor en procesos y trazabilidad lo trasladamos al control de cada prenda que pasa por tu negocio.
Datos: cartera Summum certificaciones ISO
El detalle que se te puede escapar
Un ordenador nuevo para el mostrador, dentro del mismo bono.
Con Puesto de Trabajo Seguro, el mostrador de tu lavandería o tintorería puede estrenar equipo: un portátil o un ordenador de sobremesa con cifrado y ciberseguridad de serie. Ahí registras cada prenda, imprimes el resguardo y avisas al cliente cuando su ropa está lista, con cargo al mismo bono.
Ver el Puesto de Trabajo Seguro →La letra pequeña, sin sorpresas
Aplica a autónomos y microempresas del Segmento III (hasta dos personas contratadas) y exige contratar otra solución del catálogo —tu web, el CRM de clientes o el control de prendas— antes o al mismo tiempo.
¿No sabes si tu negocio entra en ese segmento? Lo comprobamos contigo en el diagnóstico inicial, sin compromiso. Si encajas, lo sumamos a tu combo; si no, buscamos la solución que mejor te sirva.
¿Tu lavandería está en Canarias?
Te facturamos sin IVA.
Tenemos oficina propia en Canarias, así que somos tu Agente Digitalizador de cerca, no a distancia.
Como Agente Digitalizador con oficina en Canarias, los proyectos para lavanderías y tintorerías establecidas en las islas se facturan sin IVA: Canarias está fuera del territorio de aplicación del IVA y, en su caso, se aplica el IGIC (régimen económico de Canarias), un impuesto muy inferior.
El bono del Kit Digital no cubre los impuestos. En Canarias no tienes que adelantar ese IVA, así que aprovechas la ayuda al máximo. Te confirmamos el detalle fiscal de tu caso antes de empezar.
Por qué Summum
Conocemos el día a día de una tintorería: tickets de papel que se traspapelan, clientes que llaman para preguntar y prendas especiales sin registro.
No llegamos con un paquete de software estándar y desaparecemos: ajustamos la solución a cómo trabaja de verdad una lavandería o tintorería de barrio: cada prenda con su código desde que entra hasta que se recoge, aviso automático al móvil del cliente en cuanto está lista, ficha de tratamiento para la ropa delicada —esa mancha concreta, ese arreglo pendiente— y un CRM que reconoce al cliente habitual sin que tengas que buscarlo en un cuaderno. Somos Agente Digitalizador adherido: eso significa que gestionamos tu bono frente a Red.es y, además, dejamos el sistema funcionando en el mostrador desde el primer día. Respetamos las condiciones técnicas del programa: solución con interoperabilidad por API, alojamiento conforme a la normativa, formación incluida para tu equipo y mantenimiento durante toda la prestación. Contamos con equipo propio en Burgos, Palencia, Aranda de Duero y Valladolid —nuestra sede en Castilla y León— además de Canarias: Las Palmas, Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote y Fuerteventura.
más de una década
de experiencia en transformación digital de pymes.
~2.000
proyectos Kit Digital ejecutados con justificación ante Red.es.
93 %
de retención: nuestros clientes se quedan porque el sistema rinde.
CyL + Canarias
equipo propio en Castilla y León y Canarias.
Combo recomendado
Las piezas que de verdad usa una lavandería o tintorería
Control de prendas y avisos
Cada prenda entra con un código único, su ficha de tratamiento y su fecha de entrega, y el cliente recibe un aviso en cuanto está lista para recoger. Se acabó revisar montones de tickets de papel para encontrar la bolsa que toca.
Códigos, fichas y avisos →Sitio web con tus reseñas
Una web que muestra tus servicios —lavado por encargo, tintorería de prendas delicadas, arreglos, autoservicio— y tu reputación de Google en un lugar visible, para competir de tú a tú con las cadenas franquiciadas de la zona.
Web y reputación →CRM de clientes recurrentes
Cada cliente con su historial de prendas, sus preferencias de planchado y sus visitas frecuentes en un solo sitio. Reconoces al cliente habitual y le ofreces el trato cercano que una app de cadena no da.
Historial y fidelización →Factura electrónica
Emite el ticket y la factura de cada servicio conforme a la normativa, y ten a mano el histórico de cobros sin depender del papel. Imprescindible con la obligación de facturación electrónica que llega para todas las pymes.
Cobra y factura sin papel →Ciberseguridad
Los datos de tus clientes y el historial de cada prenda que pasa por tu negocio están sujetos al RGPD. La categoría de Ciberseguridad suma antivirus, cifrado y una copia de seguridad que se hace sola, para que un problema técnico no te deje sin el registro de un solo ticket.
Protege el historial de clientes →Puesto de Trabajo Seguro
El bono también puede pagar el ordenador del mostrador, ya protegido y cifrado. Aplica solo si tu negocio entra en el Segmento III y contratas junto a él otra solución del catálogo.
Súmalo a tu combo →Cómo trabajamos
Tu lavandería digitalizada, paso a paso, sin perder ni una prenda por el camino
Diagnóstico inicial
Analizamos cómo gestionas hoy la recogida, el aviso al cliente y las prendas especiales, y detectamos dónde se pierden tickets, tiempo y clientes.
Comprobación del bono
Revisamos tu segmento y la ayuda que puedes recibir, y firmamos contigo el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización, el documento que da luz verde para arrancar el proyecto.
Diseño de la solución
Ajustamos el sistema a tu operativa: tipos de prenda, plantillas de ticket, categorías de tratamiento y estructura de tu web. Sin plantillas pensadas para otro tipo de comercio.
Migración de datos
Trasladamos tu cartera de clientes y su historial de servicios con orden y trazabilidad, sin que se pierda ni una preferencia de planchado.
Integraciones
Enlazamos por API el control de prendas con la facturación, la contabilidad y tu web, para que el dato de cada cliente no se escriba dos veces.
Formación y puesta en marcha
Formamos a tu equipo de mostrador y acompañamos el arranque para que el aviso automático de recogida funcione desde la primera prenda.
Mantenimiento y soporte
Mantenemos el soporte activo mientras dure la prestación del servicio, resolvemos cualquier avería o duda del mostrador y comprobamos que el sistema no se resienta en temporada alta.
Tipos de negocio
Lavanderías y tintorerías donde esto funciona
Tintorería de prendas delicadas
Ficha de tratamiento por prenda —tejido, mancha, temperatura de plancha— y control de entregas de trajes, vestidos y ropa de vestir.
Fichas de tratamientoLavado por encargo
Recogida a domicilio o en tienda, pesaje por kilos y aviso automático cuando el ciclo de lavado ha terminado.
Recogida y avisoAutoservicio de máquinas
Control de uso de máquinas, incidencias de averías y venta de bonos de lavado o secado prepagados.
Máquinas y bonosPlanchado y arreglos
Cola de trabajo por prenda, tiempo estimado de entrega y registro de arreglos de costura junto al servicio de planchado.
Cola de trabajoLavandería industrial para hostelería
Gestión de rutas de recogida y entrega a restaurantes y hoteles, con facturación mensual consolidada por cliente.
Rutas y facturaciónFranquicia o cadena de varios locales
Ficha de cliente compartida entre locales y control de stock de bolsas, perchas y consumibles por tienda.
Ficha compartidaPrimer camino
¿Aún no has solicitado tu Kit Digital?
Aún no lo has solicitado
Te ayudamos a conseguir y tramitar tu bono digital
Lo primero es comprobar que tu lavandería o tintorería cumple las condiciones; el alta como beneficiaria y la solicitud ante Red.es las gestionamos nosotros. Tú eliges qué necesitas ya —control de prendas, web, CRM de clientes, factura electrónica, ciberseguridad o tu ordenador nuevo— y firmamos cuando esté todo listo.
Solicitar mi Kit Digital →Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan las lavanderías y tintorerías
¿Qué cubre el Kit Digital para una lavandería o tintorería?
Depende de qué necesites, pero lo habitual es combinar el control de prendas por código y los avisos automáticos al cliente —dentro de Gestión de procesos— con tu web y tus reseñas, un CRM que reconoce a tus clientes recurrentes, la factura electrónica de cada servicio y la ciberseguridad de los datos de tu clientela. En autónomos y microempresas se puede añadir además el ordenador del mostrador con Puesto de Trabajo Seguro. Repasamos contigo qué combinación pega mejor con tu negocio.
¿Puedo conseguir un ordenador o portátil con el Kit Digital?
Sí: la solución Puesto de Trabajo Seguro suma un equipo de sobremesa o portátil, con su cifrado y su ciberseguridad ya activados. Es un extra pensado para autónomos y microempresas del Segmento III (hasta dos personas contratadas), y hace falta tener en marcha, o contratar a la vez, otra pieza del catálogo —tu web, el CRM o el control de prendas—. Antes de meter mano al proyecto repasamos contigo si tu negocio entra en ese perfil.
¿Sirve el Kit Digital para avisar al cliente cuando su ropa está lista?
Sí, y es justo lo que más echa en falta un mostrador que no para. La categoría de Gestión de procesos registra cada prenda con un código en cuanto entra, la asocia a un cliente y a un plazo de entrega, y dispara sola el aviso de que ya está lista para recoger, sin que tengas que llamar uno a uno para comprobar quién ha pasado a por su ropa. También registras las prendas especiales —una mancha concreta, un arreglo pendiente— para que no se te olviden al hacer la entrega.
¿Por qué una lavandería o tintorería necesita ciberseguridad?
Porque en tu sistema quedan los datos de contacto de tus clientes y, en muchos negocios, el registro de pagos por prenda o por bono de servicios, información sujeta al RGPD. La categoría de Ciberseguridad incluye antivirus, cifrado de los equipos y una copia de seguridad automatizada, para que un virus o un robo de portátil no te dejen sin el historial de ningún cliente ni te compliquen el cumplimiento normativo.
Mi lavandería está en Canarias, ¿hay alguna ventaja?
Sí. Tenemos oficina propia en Canarias y, para lavanderías y tintorerías establecidas en las islas, facturamos sin IVA, porque Canarias está fuera del territorio de aplicación del IVA (en su caso se aplica el IGIC, del régimen económico de Canarias, muy inferior). Como el bono no cubre los impuestos, en Canarias aprovechas mejor la ayuda. Te confirmamos el detalle fiscal de tu caso antes de empezar.
¿Puedo competir con las cadenas franquiciadas que tienen su propia app?
En buena parte, sí. El combo de web, CRM y control de prendas con aviso automático te da lo que ofrece una app de cadena —seguimiento del pedido y aviso de recogida— sin renunciar al trato cercano de un negocio de barrio. La diferencia real suele estar en que el cliente reconoce tu marca local y sigue confiando en que su ropa delicada se trata con cuidado, no solo en la tecnología.
¿Se pueden registrar prendas especiales, como manchas o arreglos, para que no se pierdan?
Sí. Cada prenda puede llevar una nota de tratamiento —el tipo de mancha, si necesita un arreglo de costura o un cuidado especial en el planchado— asociada a su código y a su cliente. Así cualquier persona del mostrador ve la incidencia sin depender de que quien recogió la prenda esté presente cuando toca la entrega.
Segundo camino
¿Ya tienes el bono concedido?
Ya tienes el bono concedido
Lo ejecutamos antes de que caduque
Bono concedido y sin usar es dinero que se pierde: implantamos el combo que decidas —control de prendas, web, CRM de clientes, factura electrónica, ciberseguridad o tu ordenador nuevo— y presentamos la justificación ante Red.es dentro de plazo, sin dejarte ni un euro sobre la mesa.
Usar mi bono ahora →Sectores relacionados
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Próximo paso
¿Listo para que ningún cliente vuelva a llamar preguntando por su ropa, con software financiado?
Cuéntanos cómo funciona tu lavandería o tintorería y lo dejamos todo tramitado, sin que tengas que rellenar papeles. Llámanos al +34 983 515 290 o escríbenos a info@summummarketing.es. Sin compromiso, repasamos contigo qué parte del bono encaja mejor con tu negocio.
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