Calculadora de la tasa de conversión de tu web en 30 segundos.
Mide qué porcentaje de tus visitas se convierten en leads y, si los cierras, en clientes — con un embudo de 2 pasos, no un único número. Y si tienes un objetivo, la calculadora inversa te dice cuánto tráfico extra necesitas, o hasta qué tasa tendrías que subir con el tráfico que ya tienes.
Introduce tus visitas, tus leads y, si los tienes, tus clientes cerrados, y pulsa «Calcular tasa de conversión»: resultado al instante, sin registro.
¿Quieres saber si esa inversión en marketing es rentable, no solo cuánta gente convierte? Usa la calculadora de ROI de marketing una vez tengas tu tasa.
Calculadora inversa: ¿cuánto tráfico necesitas para llegar a tu objetivo?
Con tu tasa de conversión actual ya calculada arriba, dinos tu objetivo: te decimos cuánto tráfico extra necesitarías, o hasta qué tasa de conversión tendrías que subir manteniendo el tráfico de hoy.
La tasa de conversión es el porcentaje de visitas que completan la acción que te interesa. Medirla en un solo paso (visita→cliente) mezcla dos problemas distintos: uno de tráfico/propuesta de valor y otro de proceso comercial. Este embudo de 2 pasos separa ambos, para que sepas cuál arreglar primero.
Cómo interpretar tu resultado
No existe una tasa de conversión "buena" universal: varía mucho según el sector, el modelo de negocio, el precio del producto o servicio, la fuente de tráfico y hasta la definición exacta de "lead" que uses. Cualquier cifra de referencia genérica que veas por ahí conviene tomarla con distancia si no cita una fuente concreta y verificable.
Lo que sí es comparable, siempre, es tu propia tendencia en el tiempo: mide con la misma metodología cada mes y compárate contra tus propios periodos anteriores, no contra un porcentaje externo. Si baja tu tasa visita→lead, revisa la calidad del tráfico y la propuesta de valor de la página; si baja tu tasa lead→cliente, revisa el proceso comercial (tiempos de respuesta, cualificación, seguimiento).
El embudo también depende de de dónde viene el tráfico
Esta calculadora te da la tasa de conversión de tu web en conjunto. En la práctica, no todo el tráfico convierte igual. Si tienes acceso a Google Analytics, merece la pena repetir este mismo cálculo por fuente de tráfico (orgánico, pago, directo, redes) para saber dónde concentrar el esfuerzo:
- Tráfico de búsqueda (SEO/SEM): suele tener intención más clara y mayor tasa visita→lead.
- Redes sociales: suele traer más volumen con intención más baja; una tasa visita→lead menor no siempre es un problema, según el objetivo del canal.
- Email a base propia: suele tener las tasas más altas por venir de contactos ya conocidos.
- Tráfico directo o de marca: mezcla clientes recurrentes con búsquedas de marca; comparar su tasa contra tráfico nuevo puede ser engañoso.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la tasa de conversión de una web?
Es el porcentaje de visitas que completan la acción que te interesa: dejar sus datos en un formulario, llamar, escribir por WhatsApp o, en un paso posterior, convertirse en cliente. Se puede medir para toda la web o para una página, una campaña o una fuente de tráfico concreta.
¿Cómo se calcula la tasa de conversión?
La fórmula base es (conversiones ÷ visitas) × 100. En un embudo de 2 pasos se calcula por etapas: visita→lead = leads ÷ visitas × 100; lead→cliente = clientes ÷ leads × 100; y la conversión global visita→cliente = clientes ÷ visitas × 100. Es la misma fórmula que usa esta calculadora.
¿Qué es un embudo de conversión?
Es la representación de las etapas que recorre un visitante hasta convertirse en cliente: por ejemplo visita → lead → cliente. Cada etapa tiene su propia tasa de conversión, y el resultado global es el producto de todas ellas. Ver el embudo por etapas, en vez de un único número, permite saber en qué punto concreto se pierden más oportunidades.
¿Por qué importa medir la conversión por etapas y no solo el total?
Porque dos webs con la misma tasa global visita→cliente pueden tener problemas completamente distintos: una puede tener pocas visitas que se convierten en lead (problema de tráfico o de propuesta de valor), y otra puede generar leads pero no cerrarlos (problema de proceso comercial). El total mezcla ambos síntomas; medir por etapas te dice cuál de los dos hay que arreglar primero.
Ejemplos de cálculo
Cifras ilustrativas para ver cómo funciona la fórmula — no son promedios de ningún sector.
Ejemplo 1: una web con 8.000 visitas/mes y 120 leads tiene una tasa visita→lead del 1,5 %. Si de esos 120 leads cierra 15 clientes, la tasa lead→cliente es del 12,5 % y la global visita→cliente del 0,19 %.
Ejemplo 2 — mismo resultado, dos causas distintas: dos webs con la misma tasa global visita→cliente (0,3 %) pueden llegar ahí de formas opuestas: una con visita→lead alta (4 %) y lead→cliente baja (7,5 %) — el problema está en ventas; otra con visita→lead baja (0,6 %) y lead→cliente alta (50 %) — el problema está en el tráfico o la página. La solución es distinta en cada caso, y solo se ve midiendo por etapas.
Ejemplo 3 — calculadora inversa: con 5.000 visitas/mes y una tasa visita→lead del 3 %, para pasar de 150 a 300 leads/mes necesitarías o bien duplicar el tráfico (~10.000 visitas), o bien subir la tasa de conversión al 6 % manteniendo las 5.000 visitas actuales.
Limitaciones de esta calculadora
1) No decide la causa: si tu tasa baja, esta herramienta no te dice si es por la calidad del tráfico, la propuesta de valor o el formulario — solo señala en qué etapa mirar. 2) No diferencia por canal ni por página: es un cálculo agregado del periodo que introduzcas. 3) Asume que "lead" significa lo mismo durante todo el periodo: si cambias tu criterio de qué cuenta como lead a mitad de mes, el dato deja de ser comparable. 4) No tiene en cuenta el tiempo de maduración: un lead de este mes puede cerrarse como cliente meses después, fuera del periodo que hayas medido — eso puede hacer que tu tasa lead→cliente parezca más baja de lo que realmente es. 5) La calculadora inversa asume que tu tasa de conversión se mantiene constante al escalar el tráfico; en la práctica, el tráfico adicional (sobre todo de pago o de canales nuevos) puede convertir mejor o peor que el actual.
Alternativas profesionales
Google Analytics 4 (Explorar → Embudo): permite construir el mismo embudo con datos reales y segmentarlo por fuente, dispositivo o página. Tu CRM (HubSpot, Pipedrive...): para medir con precisión la etapa lead→cliente, que esta calculadora solo aproxima con el dato que le des. Hotjar / Microsoft Clarity: mapas de calor y grabaciones de sesión para entender por qué una etapa concreta convierte poco. Auditoría CRO profesional: para un diagnóstico completo, con hipótesis y test A/B, en vez de una foto puntual.
Ángel Ortega Castro
Director · Summum Marketing
Diez años liderando estrategia de marketing y comunicación para empresas españolas. Especialista en marketing local, BTL, neuromarketing y aplicación de IA al marketing. Director del laboratorio de neuromarketing de Summum Marketing desde 2016.
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