Para crear una ficha de producto en Amazon entras en Seller Central, vas a Catálogo > Añadir productos e introduces el GTIN, EAN o UPC de tu artículo (los nombres exactos del menú son los de la guía de Amazon y pueden variar en Seller Central España). Si Amazon no lo encuentra en su catálogo, seleccionas Crear un nuevo listado y rellenas las cinco secciones del formulario (identidad, descripción, detalles, oferta y seguridad); si ya existe una ficha para ese producto, solo tienes que asociar tu oferta a ella. Al terminar, envías la ficha para su publicación o la guardas como borrador para retomarla más tarde. Esta guía repasa los 3 pasos oficiales, qué información te van a pedir en cada sección y los errores frecuentes que retrasan una ficha.
Ficha de producto y oferta: no son lo mismo
Un listado de producto de Amazon se compone de dos partes: la página de detalles del producto (nombre, imágenes, descripción y demás información visible para el comprador) y la oferta de cada vendedor sobre ese producto, con su precio, envío y condiciones concretas. Varios vendedores pueden compartir la misma página de detalles con ofertas distintas; por eso el primer paso del proceso siempre es comprobar si esa página ya existe antes de crear una nueva.
Antes de empezar: dos preguntas que condicionan el proceso
- ¿Tu producto ya tiene ficha en Amazon? Si vendes un producto de reventa que ya está publicado por otro vendedor, no creas una ficha nueva: haces coincidir tu oferta con la página de detalles existente, fijas tu precio y completas los datos de tu oferta. Una de las formas más sencillas de comprobarlo es escanear el código de barras con la aplicación móvil Amazon Seller.
- ¿Tu marca o categoría exige aprobación previa? Si el producto pertenece a una marca inscrita en el Registro de Marcas de Amazon (Brand Registry), solo puedes crear una página de detalles nueva para él si eres representante de la marca o distribuidor autorizado; si la ficha ya existe, puedes asociar tu oferta, aunque a veces Amazon te pide aprobación de marca o categoría. Y si el producto pertenece a determinadas categorías restringidas, es posible que Amazon te pida solicitar aprobación durante el propio proceso de publicación.
Los 3 pasos oficiales para crear un listado nuevo
Según la guía de Amazon (EE. UU.); los nombres del menú pueden variar en Seller Central España:
- Busca tu producto. En el menú principal de Seller Central, ve a Catálogo > Añadir productos e introduce tu GTIN o identificador de producto en el campo de búsqueda. Si no aparece en los resultados, haz clic en Crear un nuevo listado.
- Completa la información del producto. Rellenas varias pestañas (las detallamos abajo) y, si tu producto viene en distintas versiones de talla, color u otro atributo, puedes crear relaciones de variantes para agruparlas bajo la misma ficha.
- Guarda como borrador o envía. Si ya está todo listo, revisas los detalles y haces clic en Enviar. Si prefieres terminarlo más tarde, seleccionas Guardar como borrador para retomarlo cuando quieras.
Las cinco secciones del formulario
| Sección | Qué se rellena |
|---|---|
| Identidad del producto | Nombre del producto, tipo, palabras clave del tipo de artículo, si tiene variantes y nombre de la marca. |
| Descripción del producto | Un párrafo con la descripción general, hasta cinco viñetas con los atributos más relevantes y hasta nueve imágenes (ordenables después de subirlas). |
| Detalles del producto | Información adicional que varía según el producto: unidades por paquete, componentes, color, etc. |
| Oferta | Cantidad disponible, precio, estado (nuevo o usado) y canal de distribución: Logística de Amazon (FBA, Amazon gestiona embalaje, envío y devoluciones) o Gestionado por el vendedor (te encargas tú). |
| Seguridad y conformidad | Solo si aplica: certificaciones de seguridad, pilas u otros componentes regulados, o riesgos para menores de cierta edad. |
Otras formas de publicar productos
Publicación masiva con hoja de cálculo
Si vas a subir muchos productos a la vez, la carga masiva de listados te permite crear una hoja de cálculo con todo tu catálogo, generar varias fichas de golpe y usar esa misma hoja después para actualizarlas o eliminar variantes concretas (por ejemplo, si dejas de vender un color).
Variantes de producto
Para mostrar distintas versiones del mismo producto (tallas, colores) en una sola página, Amazon ofrece el asistente de variantes: una herramienta que crea relaciones entre variante principal y secundarias a partir de una plantilla de inventario, y que también sirve para añadir o actualizar variantes ya existentes.
Cómo optimizar la ficha una vez creada
- Imágenes: fondo sencillo y bien iluminado, nítidas y en alta resolución; cuantas más, mejor, hasta el máximo de nueve.
- Palabras clave: en título, descripción y viñetas, basadas en los términos de búsqueda reales de tus clientes.
- Reseñas de producto: además de un buen servicio postventa, puedes inscribirte en Amazon Vine para conseguir reseñas de una red de revisores de confianza que prueban el producto de forma gratuita. Vine está ligado a tener la marca en Brand Registry: de hecho, entre los incentivos para vendedores nuevos que publica sell.amazon.es/precios, el bloque «Registro de marca» incluye «180 € en créditos para Amazon Vine».
- Contenido A+: disponible solo para marcas inscritas en Brand Registry; añade vídeos, imágenes mejoradas y gráficos comparativos a la página de detalles.
Errores frecuentes al crear una ficha
- Crear una ficha nueva para un producto que ya existe en Amazon, en vez de asociar tu oferta a la ficha existente, que es lo que Amazon indica hacer cuando el producto ya está publicado.
- Dejar en blanco la sección de Seguridad y conformidad en productos con pilas, componentes regulados o pensados para menores: hay que rellenarla si el producto lo requiere.
- Crear una página de detalles nueva para un producto de una marca inscrita en Brand Registry sin ser representante o distribuidor autorizado. Si la ficha ya existe, el error habitual es el contrario: no darse cuenta de que basta con asociar la oferta, sin crear nada nuevo.
- No registrarte en el sistema de responsabilidad del productor (RAP) antes de activar listados de electrónica, pilas/baterías o productos con envase: es una obligación de la legislación medioambiental española, no un trámite opcional de Amazon.
- No revisar si tu categoría exige aprobación previa antes de invertir tiempo en la ficha completa.
Preguntas frecuentes
¿Publicar un producto en Amazon es gratis?
Publicar una ficha suelta es gratuito; lo que pagas son las tarifas asociadas a tu plan de venta y a cada venta, no la publicación en sí. La única excepción, que no afecta a la inmensa mayoría de catálogos, es la tarifa de publicación de gran volumen: solo se aplica si superas los 2 millones de SKU en un mes, a partir de ahí, 0,0004 € por SKU adicional.
¿Puedo publicar y vender un solo artículo?
Sí. Amazon no impone un mínimo de catálogo: puedes vender tantos o tan pocos artículos como quieras, siempre que la ficha muestre con precisión lo que vendes.
¿Puedo crear listados desde el móvil?
Sí, con la aplicación gratuita Amazon Seller puedes añadir productos nuevos a tu inventario y ajustar tus ofertas actuales directamente desde el teléfono, además de escanear códigos de barras para comprobar si un producto ya tiene ficha.
¿Quién decide el precio de venta?
Tú. El precio de venta de tu producto lo fijas al completar los datos de la oferta; Amazon no lo impone.
Cuándo conviene que lo lleve una agencia
Rellenar el formulario es sencillo. La diferencia entre una ficha que vende y una que no suele estar en la investigación de palabras clave y en cómo se redactan las viñetas y se eligen las imágenes. Si acabas de crear tu cuenta de vendedor y quieres que tu catálogo salga bien optimizado desde la primera ficha, en nuestra gestión de catálogo en Amazon empezamos por una auditoría gratuita de tus productos actuales o de tu plan de lanzamiento. El siguiente paso, una vez publicada la ficha, es entender qué hace falta para ganar la oferta destacada frente a otros vendedores del mismo producto. Y si gestionas catálogo en más de un canal, échale un vistazo a nuestra gestión de marketplaces.
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